- Personnel à l'accueil odieux, service qualité de mauvaise foi.
- Chambre non prête à notre arrivée à plus de 18 h !!! Alors qu'elle est censée être prête depuis 16 h selon la plateforme hotels.com
- Prélèvement de frais de ménage de 70 euros sans nous prévenir, alors qu'il est indiqué sur la plateforme hotels.com et sur le mail envoyé par Vacanceole Le Birdie que pour les séjours de 1 à 6 jours, le ménage est inclus (sans aucune indication des poubelles à vider et des draps à rapporter à la réception) !!! 70 euros pour vider des poubelles et rapporter des draps, c'est bien cher payé et encore faudrait-il le savoir, autrement que par un inventaire tarifé soit disant affiché que personne ne nous a montré !!! Le minimum serait que la personne à l'accueil le signale aux clients.
Dommage la résidence est située dans un endroit agréable...