Sebuah hotel ringkas di lokasi yang hebat, berhampiran dengan laluan trem. Bilik-biliknya bersih dan tempat tidurnya berkualiti baik. Kakitangannya ramah, dengan pujian khas untuk Sheiran dan kakitangan pengemasan yang sangat prihatin, baik hati dan profesional.

Saya sudah mendapat tanggapan pertama selepas panggilan telefon ringkas mengenai beberapa maklumat yang saya perlukan. Saya ingin mengucapkan terima kasih terutamanya kepada Lucie di kaunter penerimaan tetamu yang menjawab soalan saya, meyakinkan saya, dan membimbing saya melalui semua yang saya perlukan. Bantuannya sangat berharga sebelum ketibaan saya di Saint-Étienne, yang merupakan kali pertama saya di sana. Dia hebat! Terima kasih kepadanya, dan saya berharap dapat menginap di hotel mereka lagi!

Saya menikmati penginapan yang indah di hotel anda. Kakitangannya sangat ramah. Sebutan khas untuk Sheryane di kaunter penerimaan tetamu; dia sangat sopan dan memenuhi semua keperluan saya tanpa sebarang masalah. Saya sangat mengesyorkannya!

Lokasi yang sangat strategik! Bilik yang luas. Kakitangan yang sangat ramah. Cuma satu kelemahan kecil: sarapan pagi boleh diubah sedikit!

Selepas beberapa kali menginap di hotel ini, saya perasan terdapat kekurangan kebersihan yang ketara (habuk, kutleri kotor, kuku di cadar). Semasa penginapan saya sekarang, saya berada di bilik 214 dengan penghawa dingin yang sangat bising, walaupun ia dimatikan, menjadikannya mustahil untuk tidur. Masalah bunyi bising nampaknya diketahui oleh pihak hotel tetapi belum diselesaikan, namun saya masih dikenakan bayaran yang sama seperti orang lain.