The front desk failed to pick us up from our lodge so breakfast was very rushed before we had to leave The restaurant closed earlier than advertised and room service drinks were limited

对住宿人数的说明不清楚，不充分，导致顾客不利的处境，令顾客损失，并存在欺诈顾客的嫌疑。

チェックイン担当してくださった以外の方、とても仕事熱心で好印象です。ニセコのあわただしい中から伺ったので、静かでとても心休まりました。レストランが貸し切りだったので、ニセコのあの喧騒の後を思うと、とてもリラックス。夕食は外の方も多いようですが、食事もおいしいですし、適正価格なのでお勧めします。

Very nice hospitality, staff provided excellent service, thanks a lot

シーズンオフ 静かに過ごすことができました

숲속에서 휴양하면서 골프,산책,온천,명상하고 맛있는 생맥주와 음식으로 행복한 휴가였어요

Very nice natural environment, good dining service. Staff is friendly and helpful. Convenient location from the airport, though shuttle bus is limited.

숲 속의 카타지 너누 평안하고 저연과 잘 어울려 힐링하고 갑니다 카티지 주변의 산책길을 따라 걸으면 돌아올 마음이 일지 않을 겁니다

素晴らしい自然環境。やや古い居室。ちぐはぐなレストランの雰囲気。ドレスを着たポーランド人のデュオがクラシックを演奏し、タキシードを着たウェイターが立ち回るなかで、アジア人観光客が鍋をつついていた。

苫小牧東インターから近いのは便利だと思いました。部屋は広くて楽しい作りでした。施設自体は少し古くなってます。温泉の使用時間も限られていて残念でした。

お部屋担当のスタッフさん、他のどのスタッフさん達も、丁寧で感じ良く居心地良く滞在することができました。新緑、湖、コテージ、庭園、いずれも手が行き届いており、夜はホテルの美味しいケーキを食べながら、薪ストーブの炎をみてリラックスし、ぐっすり眠った翌朝の散策は新緑と湖が朝日に照らされ、本当に素晴らしい時間を過ごすことができました。

ゴルフ場併設のお宿で、スケールの壮大な森に迷い込んだような魅力満載なお宿でした スタッフさんの応対もとても気持ち良かったです ディナーも美味しかったです 北海道の旬の食材を丁寧にお料理された一皿一皿、ソースひとつとってもどれも味わい深く、だけども肩肘張らずしっかりいただけました 千歳空港すぐ近くなので、帰路に特におすすめです 今回、新緑シャワー全開、散策も気持ちよかったです 地下に温泉もあり、ラッキーでした

房間設施較舊，温泉很細，而且没有室外，但環境很靜又無乜活動設施提供，適合想靜靜休息。晚餐價錢較貴，而食物質素也－般。

Nice setting. I thought the food quality could be a bit better. Great staff.

静寂な施設の中、ロッジ風の建物はとても趣があり 良かったと思います。 たた、一つ難を言えば部屋が狭すぎてベッド以外のスペースが少なく狭く、寝る以外の時間帯が非常にストレスを感じる。

环境和餐饮都很好。

It was a disappointing stay. Onsen is closed. Front desk personnel were not very good at their customer service. Snowing day, no onsen, no walking around, no facility to spend time, a boring place. Room is far from car park and very small. Hotpot is placed on a stool for sitting, instead of a proper table, can you imagine? Heater is very hot even a lowest setting. Whole night couldn't sleep well as it was too hot. On the ground floor so didn't feel safe to open the window. Dinner in the hotel was limited and expensive. Drove out to have a very satisfying good beef dinner at 1/3 of the price. Regret booking this hotel.

コテージが良かったが、蟻がいた

need walk a long time to the house without any light was very very terrible. and the noise from the sky made people cannot relax.

the receptionist old man was very bad, when we check in everything very rush rush rush, very impolite, need walk a long time to the house without any light was very very terrible. and the noise from the sky made people cannot relax.