Selamat petang... Saya akan meninggalkan ulasan 23 tahun selepas penginapan kami di hotel ini... Ya, saya tahu, ia tidak masuk akal! Tetapi pada bulan September 2002, saya dan suami berkahwin. Kami merupakan pasangan muda dan kami memilih hotel ini untuk malam perkahwinan kami! Malangnya, kami tidak mempunyai kenangan indah... malah, kami berdua masih ingat bagaimana kami dilayan dengan penuh penyesalan! Kami memilih hotel ini kerana ia memang cantik secara objektif... tetapi... sebaik sahaja kami tiba, sekitar jam 10:00 malam, tiada sesiapa yang menunjukkan sebarang kebaikan, malah ucapan yang baik pun tidak! Bilik itu menghadap ke tasik, dan bulan terpantul di langit berbintang yang indah... kami ingat betul bahawa sebatang anting-anting jatuh ke lantai dan suami saya membongkok untuk mengambilnya, tetapi betul-betul di bawah katil, selain anting-anting saya, dia perasan... kondom (jelas sekali terpakai) 😔 dan banyak habuk!... Agak menyedihkan untuk ditemui di dalam bilik secara amnya, tetapi pada malam perkahwinan kami... Ia tidak berakhir di situ... Kami menghubungi kaunter penerimaan tetamu, yang dengan dingin memberitahu kami bahawa mereka akan menghantar seseorang untuk membersihkan... kami letih dan ingin tidur, saya juga meminta teh chamomile (mereka berani mengenakan bayaran kepada kami)... lantai telah dibersihkan. Titik! Tetapi ia tidak berakhir di situ... Semasa menanggalkan katil... satu lagi kejutan yang tidak menyenangkan! Rambut dan bulu... nampaknya katil itu telah dibuat dengan cadar yang sama seperti tetamu sebelumnya!... Ia teruk! Kami terpaksa menghubungi kaunter penerimaan tetamu sekali lagi....pembantu rumah datang untuk membersihkan. Kami juga mahu memberinya tip, tetapi dia menolak! Lebih daripada apa-apa, dia kelihatan malu dengan apa yang telah berlaku!.... Keesokan harinya, sarapan pagi disediakan sehingga jam 10:00; kami turun pada jam 10:00 kerana kami letih dan ingin berehat! Mereka tidak membenarkan kami bersarapan!!!!!!!!..... Kami tidak dapat berkata apa-apa lagi; kami gembira dan tenang, meskipun dengan segala-galanya, dan kami masih dipenuhi dengan tenaga positif memandangkan perasaan yang indah itu....tetapi saya akui bahawa jika difikirkan semula, kami sepatutnya merungut, dan agak banyak! Kenangan yang mengerikan, dan kami minta maaf, kerana malam perkahwinan adalah salah satu perkara yang anda tidak akan lupakan! Walau bagaimanapun, saya memberikan 5 bintang untuk semuanya kerana saya tidak mahu mempengaruhi kerja orang yang hari ini mungkin menjalankan tugas mereka dengan baik....tetapi saya harap ia membantu...sentiasa ingat untuk melayan orang lain seperti yang anda ingin dilayan! Dunia hanya boleh berubah menjadi lebih baik dengan cara ini. Salam hormat dan maaf.... Mungkin hari ini anda akan melayan kami dengan lebih baik!

Saya ingin mulakan dengan mengatakan bahawa saya memberikan restoran ini 5 bintang. Malangnya, saya mempunyai pengalaman di hotel ini yang memberi kesan negatif kepada penilaian saya. Saya telah menempah bilik dengan balkoni pemandangan tasik. Apabila kami tiba, mereka baru-baru ini mengecat semula bingkai tingkap dan membiarkan tingkap tertutup. Udaranya tidak dapat dihirup, jadi kami meminta bilik lain. Malangnya, hanya ada satu bilik yang tersedia tanpa balkoni pemandangan tasik, jadi kami terpaksa berpuas hati dengan itu. Bilik itu mempunyai beberapa kecacatan, tetapi tidak terlalu teruk untuk satu malam (skrin pecah, mentol lampu tergantung dari siling, kulat akibat kelembapan di beberapa sudut). Keesokan paginya, kakitangan cukup baik untuk memberikan kami kunci bilik pertama supaya kami dapat menikmati balkoni selama setengah jam, tetapi apabila tiba masanya untuk pergi, saya diminta membayar yuran untuk bilik dengan balkoni. Saya segera menunjukkan bahawa saya telah menginap di bilik standard. Saya kemudian ditawarkan "diskaun" €30, yang bermaksud saya membayar harga bilik standard dengan tepat. Saya tidak responsif, tetapi itulah harga yang sepatutnya saya bayar untuk bilik standard, apatah lagi kesulitan yang saya dan pasangan saya alami kerana menginap di bilik yang saya tidak akan pilih di lokasi ini. Jadi, saya menjangkakan bayaran balik yang lebih besar. Secara keseluruhan, kakitangannya sopan dan membantu, dan lokasinya cantik dengan pemandangan tasik.

Saya, suami, dan anjing kami menginap di tempat penginapan ini pada Disember 2025. Ia menghadap ke Tasik Albano, dan pemandangannya indah. Kakitangannya sangat baik dan mesra, sarapannya banyak, dan kami makan dengan baik di restoran. Kami tidak menyukai bilik ini. Jelas sekali terdapat kebocoran air; masih terdapat kesan kotoran di dinding dan kulat di satu sudut. Radiator bilik mandi agak berkarat, cermin retak di satu sisi, dan penghawa dingin penuh dengan habuk, begitu juga kipas ekzos bilik mandi. Biliknya kecil dan sangat sejuk, dan kami tidak menyukai katil double dengan dua tilam berasingan. Kami pasti tidak akan kembali; harganya tidak berbaloi dengan tawaran itu.

Saya datang bersama keluarga dan berseronok. Kakitangannya sangat baik dan profesional. Bilik ini mempunyai pemandangan tasik yang indah, dan makanannya lazat.

Tidak mesra tetamu EF tour. Tiada kepercayaan dan kemudahan terhad berbanding tetamu hotel lain. Meh. Bilik selesa.