Hotel ini hebat, dan kakitangannya sangat membantu.

Tempat tidur berbau sangat lembap dan tidak menyenangkan. Sangat tidak menyenangkan. Untuk sebuah hotel 5 bintang, ini adalah pengalaman yang mengerikan. Bilik mandi mempunyai rambut dan sekeping plastik kecil kerana pembersihan yang tidak baik. Ayam pho yang dipesan di dalam bilik berbau basi, dan isi ayamnya lembik dan rapuh.

Perkhidmatan yang sangat baik, cemerlang dan profesional.

Kakitangannya tidak ramah kerana hotel ini merupakan hotel 5 bintang.

Saya telah ke sini banyak kali dan setiap kali saya kembali ke Hanoi saya ingin tinggal di sini. Ia mewah, kakitangannya bersemangat dan ia adalah persekitaran yang sesuai yang saya ingin nikmati. Tiada apa yang perlu dirungut, cuma agak mahal dan sedang diubah suai jadi agak bising.

Buat saya tidak berminat lagi untuk menginap di hotel ini lagi.

khi nhận phòng nhân viên không thông báo giờ ăn sáng. Nên khi 9h15' sáng xuống để ăn sáng thì báo là bữa ăn sáng đã kết thúc lúc 9h.

kakitangan yang bersemangat gembira melukis lokasi yang selesa murah berbanding dengan harga yang dijangkakan

Vị trí đẹp, sạch sẽ. Công tắc đèn trong phòng rất khó tìm và không nằm gần cửa ra vào nên hơi bất tiện

Sikap layanan kakitangan tidak menghormati tetamu Vietnam

Bagi perniagaan, hotel ini adalah tempat yang baik untuk tinggal di Hanoi untuk perjalanan pagi tetapi mereka perlu menambah sofa di lobi. Ia melelahkan untuk berdiri sambil menunggu.

bantal yang buruk, tidak sesuai untuk tetamu sahaja

Masa daftar masuk lambat, sikap penyambut tetamu dengan pelanggan