Saya sangat kecewa dengan kakitangan hotel ini. Hari pertama saya datang untuk mendaftar masuk, saya tidak menepati masa dan disuruh menunggu. Sesampai di bilik saya berehat sebentar kemudian saya melihat ke dalam bilik sehingga ke tandas tetapi saya tidak nampak tuala. Saya keliru kenapa tidak ada tuala tetapi saya tidak bertanya langsung kerana saya fikir saya akan melakukannya nanti kerana saya masih mahu berehat. Kemudian seorang kakitangan wanita menelefon dari luar bilik dan rupa-rupanya ingin memberikan saya tuala dan ketika itu saya menerima dua tuala tetapi saya tidak memeriksa tuala tersebut kerana dilipat kemas dan saya tidak pernah melakukannya sebelum ini. Pada sebelah petang saya mandi dan saya mengambil satu tuala, apabila saya membuka tuala itu terdapat kesan merah kering dan saya menggantikannya dengan tuala lain. Kemudian saya gantung tuala yang bernoda itu di dalam tandas tetapi salah saya saya tidak segera mengesahkannya dengan kakitangan hotel kerana saya fikir ada tuala lain yang boleh saya gunakan. Keesokan harinya apabila saya keluar mereka membersihkan bilik saya. Apabila saya pulang ke hotel saya telah ditanya oleh pegawai kaunter penerimaan tetamu, dia bertanya apakah kesan kotoran pada tuala di dalam bilik anda? Saya menjawab oh saya tidak tahu kerana sebelum ini ada calit. Apabila saya daftar keluar saya menunggu bilik saya diperiksa dan selepas pegawai yang memeriksa saya berkata OK kemudian saya keluar kerana Grab juga sedang menunggu. Saya keluar dari pintu, kakitangan wanita memanggil saya semula dan berkata saya perlu membayar pampasan kerana tuala itu mempunyai kesan merah. Saya telah menjelaskannya berulang kali tetapi kakitangan masih meminta saya membayar. Saya memberi pampasan untuk sesuatu yang saya tidak lakukan, ini tidak adil. Harga tak kisah tapi saya tak buat. Untuk pemilik hotel menilai semula prestasi kakitangan mereka. Mereka bekerja secara tidak jujur malah menuduh tetamu tanpa bukti. Bagi tetamu yang ingin menginap di hotel ini, sila berhati-hati, apabila anda mula-mula masuk ke bilik, semak segala-galanya terlebih dahulu, jika tidak, anda akan diminta pampasan.