Cik Lovely yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda dengan kami. Kami memohon maaf atas sebarang kekecewaan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Kami berusaha untuk memberikan pengalaman yang lancar dan menyenangkan untuk semua tetamu kami, dan kami kesal jika kami tidak mencapai jangkaan anda dalam hal ini. Mengenai isu masa daftar masuk dan daftar keluar, kami memohon maaf atas sebarang kekeliruan atau kesulitan yang timbul. Kami memahami kepentingan komunikasi yang jelas dan kami akan berusaha untuk menambah baik proses kami untuk memastikan tetamu dimaklumkan tentang sebarang bayaran tambahan yang berkaitan dengan daftar masuk awal. Kami menghargai anda membangkitkan perkara komunikasi antara ejen dalam talian kami dan kakitangan hotel. Kami akan menangani perkara ini dengan pasukan kami untuk memastikan penyelarasan yang lebih baik dan mengelakkan sebarang panggilan yang tidak perlu. Maklum balas anda adalah berharga kepada kami kerana ia membantu kami mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan. Kami mengambil serius ulasan anda, dan kami akan menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman tetamu secara keseluruhan. Jika terdapat apa-apa lagi yang boleh kami lakukan untuk menangani kebimbangan anda atau jika anda ingin memberikan butiran lanjut, sila hubungi kami secara terus. Kami menghargai naungan anda dan berharap mendapat peluang untuk mendapatkan semula kepercayaan anda pada masa hadapan. salam hormat. Pengurus Hotel.
