Room was gorgeous! Super big. However, we did deal with a rude staff upon checking in. But still a nice stay, they really love to upcharge everything

J’ai passé un très bon moment dans cet hôtel

!

L’accueil c’est pas très agréable

Skulle gjerne hatt litt mer fleksibilitet på ut og inn sjekking siden det er et flyplass hotel

Hotel is as described. Marie at reception was very friendly and helpful!

une expérience pleine de mésaventure ! coupure d'électricité intempestive départ de feu dans la cuisine de l'établissement et alarme intempestive de 21h a 22h30 sans explication ! et enfin un mail que j'ai adressé a vos services pour faire part de mon mécontentement sans réponse de votre part a ce jour !!!!!! prendre des cautions exorbitante pas de soucis mais assurer le repos des clients qui travaillent toute la journée dans le froid et n'aspirent qu'a se reposer est plus compliqué. en espèrant cette fois ci avoir votre retour, Bien cordialement, Thomas

Checkin was smooth and Staff was great 😃

Tout etait parfait

Clean room. Friendly staff.

Très déçu, car on m’a donné une chambre avec lequel la télé ne fonctionnait pas la télécommande cassée chambre 405 et en plus j’ai payé pour deux petits déjeuners auquel j’ai pas pu prendre et je n’ai pas été remboursé Sans compter que la piscine il faut payer en plus pour en profiter, c’est 10 € par personne et ça on ne le dit pas au moment de la réservation c’est une fois qu’on paye, on nous envoie un lien pour nous dire que la piscine est payant

The hotel was decent as was the breakfast, the hotel has good parking for cars and really close to the airport. I couldn’t use the bath as the plug was broken (the room has a shower) and strips of plastic covering previous damage peeling off slightly, no doubt I would stay again, if the room was such a problem I would have asked for another but this suited me, short walk into the village where you can get a decent dinner if you didn’t want the hotel food….!

プールやサウナが安く使用できることがとても良かったです。リラックスできました。 スタッフさんの対応も丁寧で好感度が高かったです。 歩いて10分くらいのところに小さなスーパーがあり、簡易キッチンで料理ができたので、部屋でゆっくり過ごせました。レストランもいくつかありました。ホテル内にもBARがあり、軽食が注文できそうでした。 また泊まりたいです。

Alarme incendie à 6h du matin, on sort, aucune communication du personnel qui reste à son poste. Check out lamentable, la superviseur est au poste, pas bonjour ni rien, elle me demande de payer la taxe de séjour, elle prend sur la caution, je demande la facture elle ne me donne que la facture de la taxe et me dit "vous avez payé sur hotels.com, vous leur demander la facture". Quelques instants plus tard, elle envoie un client me chercher alors que j'attendais dans le salon pour me demander de payer la chambre, elle prend sur la caution et me tend la facture, toujours avec un minimum de communication et une tête de 30 pieds de long. Et bien sur aucune excuse pour l'alarme incendie. Je ne sais pas si elle est une bonne superviseur, mais ne la mettez pas au contact de la clientèle, elle ne donne pas envie de revenir. Donc séjour décevant

pas de PdJ, pas de Jacuzzi

Top

Dans le balcon la porte en verre qui sépare les deux chambres était cassée donc plein de bout de verre partout , plein de poussière sur le sèche serviette, évier bouché dans la salle de bain , impossible de sortir l'eau du pommeau de douche dans baignoire. Cuvette des toilettes deguelasse...

Chambre vieillissante. Porte fenetre ferme mal donc du vent rentre. Pour compenser, radiateur electrique à fond sans pouvoir baisser la temperature.

L'accueil de l'hôtel ainsi qu'au petit-déjeuner était parfait. En outre, j'ai souhaité réserver une salle de réunion pour 4 personnes pour une journée: vous m'avez proposé un tarif de1 000€. Soit 250€ par personne !!! je n'ose pas imaginer ce que NUXE a du vous régler pour son séminaire. Pour info, en moyenne, nous payons entre 200 et 300€ la journée habituellement. Deuxième point négatif. Vu les conditions climatiques (neige), j'ai anticipé mon trajet et suis arrivé à l'hôtel en début de matinée. Pour récupérer ma chambre, ou une autre, afin de poser mes bagages et me changer, on me demande 50 € ??? Soit une majoration de 50% car je prends ma chambre en fin de matinée alors qu'elle est prête... J'ai un dernier point à vous soumettre. Vers 15h00, nous avons mangé une pizza au niveau du salon du bar. pour s'assurer de la température des pizza après cuisson, le serveur y plonge son doigt. Mis à part ces quelques points très facilement améliorables au niveau du service clients, les chambres sont parfaites, propres, confortables, bien insonorisées.

When me and my friend arrived at this hotel, the staff was very standoffish like she didn’t even want a serve us and was very rude and also the bathrooms have no sanitary bins in them as I think it’s very unhygienic as females need that