Tiada pemanas semasa musim sejuk. Tiada maklumat untuk tetamu sebelum daftar masuk untuk gangguan fungsi pemanas. Hanya minta maaf dan tiada penyelesaian. Bilik itu terlalu sejuk untuk didiami. Sokongan yang teruk daripada kakitangan.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia