Alimentação no geral muito boa

E com muito pesar no coração que falarei isso, já me hospedou lá por volta de 5 ou seis anos, perdem esse ano em especial ocorreu uma das piores experiência que já tive, primeiramente me colocaram em um quarto que eu acho ser o pior deles o 21, no entanto falei com a recepção topei em pagar mas para ir para um bangalô, muito bom e tudo mais, porém a noite quando começou a chover o quarto alagou, aí pensa aí eu a mulher e uma criança de 5 anos no quanto completamente alagado, falei com a recepção e arrumarão outro quarto sem cama extra, tive que dormir no sofar, e tive que levar meu filho em baixo de chuva por volta de uns 500 metros eu acho, chegando lá uma madeiro do piso virou e cheguei a torcer o meu pé, meu celular queimou a tela , ou seja foi um sufoco, e isso foi assim de 10 e 49 eu acho e só oi resolvido lá pelas meia noite e pouco, no outro dia eles conseguiram um outro quarto próximo a piscina, me deram um vinho que eu nem tomo, mas mesmo assim obg, e 5% de desconto no que eu consumisse, o que me entristece que sempre nos dias que eu tenho folgas assim sempre vou pra lá e dessa vez me senti totalmente constrangido, enfim só um desabafo mesmo.

A manutenção dos quartos e a limpeza deixam a desejar. Café da manhã fraco.

Hotel espetacular, clima aconchegante, funcionários muito simpáticos e atenciosos, comida de primeira qualidade…virou meu hotel preferido em Canoa Quebrada!!!!

Os quartos sempre limpos, funcionários simpáticos.

Perfeito

Quartos bem limpos, amplos.. a área da piscina muito limpa e perfeita para relaxar. Não deixou nada a desejar.

A piscina era boa, talvez a melhor coisa desse hotel

O atendimento é ótimo. Equipe solicita, educados. Me sinto muito bem .

Tudo limpo e confortável

A equipe maravilhosa, sempre empenhada em agradar e atender o hóspede. Porém já havia me hospedado neste hotel outras vezes e achei mal cuidado. Fiquei no bangalo jardim e a varanda da habitação fica sem uso pois não tem mobília ou uma rede para melhor aproveitamento. O banheiro não parecia muito limpo, principalmente a parte do banho, com partes encardidas. As toalhas também já bem gastas. E a praia de CAnoa Quebrada em si caiu muito em sua estrutura e limpeza. Muito diferente de outras vezes que fui visitar.

O hotel é bom, mas nosso quarto não tinha uma mesa p nós dar apoio com as coisas, muita muriçoca, café da manhã podia ter mais variedade de comidas salgadas.

Ótima estadia, a localização, estrutura e café da manhã. A equipe de colaboradores tb está de parabéns.

Hotel muito bom. A equipe é ótima. Café da manhã bom.

O hotel é muito bom, apesar de que as acomodações jardim em que fiquei poderiam ser um pouco renovadas, além de serem razoavelmente barulhentas.

Muito bom!! Super recomendo.

quarto maravilhoso. bonito hotel

Gostamos bastante do hotel, mesmo sendo necessário a solicitação de auxílio. A TV parou de funcionar e tivemos problemas com chuveiro. Mas, o que nos cativou foi a atenção dos funcionários. Ficamos super felizes com a forma como fomos tratados.

O atendimento da menina da tapioca e do seu ajudante, o quarto muito limpo e cheiroso, a piscina maravilhosa

Check in e check out muito demorados, atraso de mais de uma hora pra entrar no quarto, saída mesma coisa pra conseguir acertar consumo, recepção com apenas um funcionário, o Vinicius, que por sinal faz milagre. Equipe e ótima e prestativa, mas a parte estrutural do quarto e hotel precisa de manutenção, chuveiro sai pouquíssima água (entupido e baixa pressão da água) e só funciona o quente na temperatura máxima, ou seja, banho gelado ou “pelando”. Descarga do Vaso sanitário do quarto não funciona nem pra trocar adequadamente a água que fica parada, quem dirá para dejetos sólidos, que tivemos que retirar manualmente após dezenas de tentativas mal sucedidas de descarga (primeira experiência desse tipo em todas as hospedagens da vida). Aparentemente o problema de baixa pressão da água para chuveiro e descargas é para toda a estrutura do hotel, já que o banheiro do restaurante também não funciona adequadamente a descarga, mantendo dejetos sólidos boiando.