Dificuldade em conseguir retirar o carro da garagem pela de madrugada. Tínhamos um voo e precisamos fazer check out de madrugada, atendente fez o procedimento, porém o manobrista estava com dificuldade de retirar o carro do estacionamento e acabou ficando sem suporte da equipe do hotel para que o procedimento fosse realizado e o carro fosse retirado de forma eficaz.
Precisa melhorar a comunicação entre os funcionários pela madrugada, já que a recepção é 24 horas, precisaria de alguém lá para os orientar e auxiliar o manobrista. Ficamos aflitos na recepção sem saber o que estava acontecendo aguardando o carro enquanto o recepcionista desapareceu.