Penilaian & Ulasan Keseluruhan Henann Lagoon Resort

Kakitangan sangat akomodatif terutamanya kakitangan di bar kolam renang. Makanan semasa sarapan pagi mempunyai banyak variasi dan biliknya sangat luas dan bersih. Satu-satunya perkara yang kami tidak suka ialah rasa air yang ditapis yang disediakan oleh dispenser air di setiap tingkat tetapi tidak mengapa, lokasinya bagus, banyak kedai berhampiran anda dan beberapa minit ke pantai. Kolam renang adalah menakjubkan.

Ia bukan pengalaman yang menyenangkan, AC tidak berfungsi sehingga kami checkout masih panas, mereka tidak mahu menawarkan bilik baharu. Sejujurnya saya mahukan bayaran balik

Semak tempahan anda. Saya sendiri fikir saya menempah bilik dengan akses kolam. Saya sampai ke hotel dan tidak. Saya tidak dapat menyemak sejarah tempahan saya kerana saya hanya boleh menyemak baucar.

Saya amat berterima kasih atas layanan Hennan Lagoon terutamanya kakitangan Frontdesk, Ryan, Yna, Kate, Gail, Raymond dan kakitangan lain. Saya tinggal di sini selama hampir sebulan untuk percutian saya. Kakitangannya luar biasa dan mereka sangat mengalu-alukan, terima kasih kerana sentiasa membuat hari saya dan menjaga saya. Saya suka Lagun Hennan, Perdana dan Taman.

Ia adalah hotel yang terbaik! Hennan lagi pasti.

Dari segi lokasi, ia akan mengambil beberapa langkah untuk sampai ke pantai. Bukan depan pantai tetapi berhampiran semua pertubuhan.

Saya dan keluarga saya telah ke Lagoon lebih daripada 12 kali tetapi ini adalah penginapan yang paling teruk pernah. Kami biasanya tinggal sekurang-kurangnya seminggu. Nasib baik saya tidak membawa ibu saya yang berumur 75 tahun kerana Lagoon tidak mempunyai kereta golf yang boleh membawa tetamu pergi dan balik dari taman Henann untuk memendekkan perjalanan ke pantai lagi. Ruang istirahat VIP yang dipanggil juga telah rosak. Ia digunakan untuk menyajikan minuman percuma dan makanan ringan dari 10-18 kepada semua tetamu utama. Pada masa kini, ia hanya menyajikan sarapan set untuk tetamu utama dengan pilihan makanan yang kurang daripada bufet sarapan biasa yang disajikan di tepi kolam renang. Bercakap tentang bufet sarapan pagi. Itu juga tidak terlepas daripada pemotongan kos. Mereka menghidangkan kepingan nanas dalam tin. Ia memalukan. Filipina mempunyai begitu banyak buah-buahan untuk ditawarkan. Resolusi TV/kabel adalah seperti kembali pada tahun 80-an. Terdapat begitu banyak bijirin, saya tidak dapat mengenali Kabayan Noli de Castro semasa kami menonton berita. Maksud saya, saya faham. Semuanya telah naik tetapi harga Henann juga naik sekurang-kurangnya 30%. Ia tidak berbaloi lagi. Terdapat lebih banyak pilihan yang lebih baik daripada apa yang Henann tawarkan. Kami hanya kembali ke Lagoon kerana kakitangan yang telah seperti keluarga kami. Tuhan memberkati mereka. Perjalanan itu pasti tidak tertahankan tanpa mereka.

It was a good experience indeed! Room is very spacious and clean. Really love the pool access. Can't wait to go back. And the buffet breakfast is really perfect.❤️

Bilik luas, berseronok semasa di boracay.

Bilik ini sangat selesa dan bersih. Suka.

Such an easy booking and very good deal amazing honeymoon trip for me and my husband. Great experience and definitely will book and stay the same hotel for such convenience..

Tempat yang bagus untuk berehat. Bilik perdana yang bagus, kolam renang yang bagus, kakitangan sangat sopan. Kami suka urutan di tepi kolam. Hotel yang sangat bagus dan mesra bajet di Boracay dengan bufet sarapan pagi yang lengkap. Walau bagaimanapun, untuk makanan saya rasa beberapa hidangan yang mereka sajikan dalam bufet adalah sedikit masin. Oleh itu, kami memilih untuk makan roti dan bubur:) Namun begitu, saya dan suami berseronok di Hennan Lagoon Resort. Terima kasih banyak atas bantuan anda!

Had a amazing stay in Henann lagoon, the room was big enough to run around. The staffs are very helpful always. It ' s very clean and 2mins walk to the white beach 🏖. But Very Hard to find Halal Food in Boracay.

Saya mempunyai masa yang hebat menginap di Henann Lagoon Boracay! Tempat itu sangat cantik. Ia kini menjadi hotel pilihan saya di boracay!♥️

Hotel yang bagus dengan kakitangan yang sangat baik!🤩

Biliknya sangat besar dan sangat bagus.

Hotel itu sendiri sangat cantik dan hebat. Saya sangat menikmati penginapan dan makanannya sangat hebat! Saya juga melanjutkan satu malam lagi kerana kemudahannya menakjubkan. Tetapi perkhidmatan pelanggan? Tidak terpuji. Beberapa kaunter penerimaan tetamu tidak dimaklumkan tentang maklumat asas. Setiap soalan yang saya buat, mereka terpaksa pegang dan tanya orang lain. Saya terpaksa menghubungi penyelia/pengurus untuk benar-benar mendapatkan apa yang saya minta. (Tabik hormat kepada pegawai atasan mereka — siapa budaknya, saya terlupa nama — kerana memberikan kami penginapan yang menyenangkan dan mengetepikan deposit! Malah bilik dinaik taraf) Saya meminta panggilan bangun tidur, dan saya tidak menerima apa-apa. Ada baiknya saya bangun awal. Jika tidak, saya telah ditakdirkan. Tetapi tidak mengapa, saya biarkan kejadian itu berlalu. Melalui e-mel, perkhidmatan pelanggan sangat teruk. Mereka mengambil masa yang lama untuk membalas. Masih tidak memberi saya jawapan konkrit. Saya meminta sesuatu melalui e-mel, dan mereka tidak membalas sama sekali. Saya terpaksa marah untuk mereka membalas? Akhirnya, sudah berminggu-minggu, dan saya tidak menerima dokumen yang saya minta. Saya membuat susulan, tetapi masih, saya tidak menerima apa-apa daripada mereka. Akhirnya, dokumen yang saya minta masih tiada. NGA-NGA! Henann adalah hotel yang terkenal dan bagus. Tetapi perkhidmatan pelanggan benar-benar menyeret mereka ke bawah. Berada dalam era pandemik, komunikasi dalam talian sangat penting. Dan mereka GAGAL pada masa besar itu. saya kecewa. Saya bekas pengusaha hotel. Sakit hati saya mengalami perkhidmatan ini. Berada dalam industri perkhidmatan pelanggan selama hampir 7 tahun, saya berasa kecewa dengan pengalaman ini. Semasa saya mengendalikan e-mel untuk sebuah hotel dalam pra-pandemi boracay, saya tidak boleh mengambil risiko mengabaikan walaupun satu e-mel. Saya terpaksa memastikan semuanya dijawab dan semua pelanggan berasa penting. Tetapi di Henann, saya tidak menerima jawapan daripada mereka walaupun selepas beberapa hari. Saya menghubungi tempahan manila, malah resort. Tetapi tiada jawapan. Ia sangat memenatkan untuk membuat susulan dan menjadi hantu melalui e-mel. Sekarang, saya sudah muak. Saya tidak mengendahkannya pada mulanya tetapi sekarang, saya rasa sudah tiba masanya untuk menulis ulasan mengenainya. Industri hospitaliti baru mula bangkit semula. Saya harap anda menghargai semua pelanggan dan membuat mereka berasa didengari. Tidak mengabaikan mereka selepas meleret kad mereka. 😤.

Bilik-bilik bersih dan luas. Satu keburukan ialah tiada langsir, cuma sesuatu seperti bidai yang boleh dilihat oleh orang lain apabila tidak ditutup dengan betul. Makanan dan perkhidmatan juga hebat.

Jika anda mencari privasi, ini adalah hotel yang sesuai untuk anda. Ia berbaloi untuk wang anda.

Bilik hotel yang bagus, kami menikmati penginapan kami. Bufet sarapan pagi yang mengagumkan setiap hari terdapat menu yang berbeza. Walaupun hotel ini bukan di hadapan pantai, 5 minit berjalan kaki ke pantai tetapi kami masih mempunyai pengalaman yang hebat.