Hjelpsomt personale, god frokost, rent og flott hotell. Flott rom og god beliggenhet, med god service

Hyggelig personale. Veldig god frokost.

Jeg tapte alle pengene mine på dette rommet, anbefaler ikke dette om man skal gamble på dette rommet.

Veldig rask inn og utsjekk. Hyggelig personale

Litt trafikkstøy ellers ikke noe å klage på. Kunne kanskje vært noen flere stoler så man slapp å legge seg i sengen. Alt virket som det skulle. Egen bar i hotellresepsjonen.

Rent og ryddig rom, litt trangt bad. Litt støy fra vei, men ingen stort problem. Grei frokost

Heilt grei

Fint rom, delikat bad, grei frokost, sentralt, rom ut mot gaten så litt støyete med vindu åpent og varmt med vindu lukket.

Veldig trivelig hotell. Ble overrasket over rommet vi fikk. Fikk de en av største rommene. Bra frokost. Veldig bra service.

Stort og pent rom, vakker utsikt, sentralt til både sentrum og gamlebyen.

Fint og rent rom og bad. God seng.

Fin weekend og hyggelig betjening

Stort rom og veldig god seng. God frokost. Stille og rolig.

Jeg hadde bestilt og betalt for et stort og fint rom, men opplevelsen sto dessverre ikke i nærheten av forventningene. Det var ingen taklamper, og lampene ved sengen var ødelagte. Jeg ba om å få noen fungerende lamper, men fikk et klart nei fra resepsjonen. Jeg ba deretter om å få bytte rom, og ble tilbudt et mye mindre og dårligere rom, til tross for at jeg hadde betalt for en høyere romkategori. Det ønsket jeg naturligvis ikke, og jeg måtte derfor flytte tilbake til det store rommet – fortsatt uten fungerende belysning. Personalet hevdet at det ikke fantes andre ledige rom, men dette stemte ikke, da det var tilgjengelige rom på hotellets egen nettside samme kveld. I tillegg var møtet med resepsjonen lite imøtekommende og lite serviceinnstilt, noe som gjorde hele oppholdet enda mer skuffende. Et hotell i denne prisklassen bør levere både fungerende fasiliteter og et profesjonelt, løsningsorientert personale. Det gjorde de dessverre ikke denne gangen.

Alt var helt supert.

Trevlig personal och trevligt rum och skön säng

Supert

God frokost ,hyggelig personale, fikk oppgradert rommet til leilighet, hotellet har fin beliggenhet i Fredrikstad.

Fint ny istandsat - lidt besværligt med parkering.

Personale var veldig dyktige i matsalen og holdt orden, fylte på med en gang noe manglet. Ryddet bord og tørket stoler så det ble klart til nye gjester. Kunne vært flere ansatte her og bedre utnyttelse av plassen. 1 liters kartong med melk er lite praktisk selv om de var raske på å rydde vekk og sette inn nye kartonger. For mange folk i den lille spisesalen samtidig. Innfør system der gjestene må melde fra når de vil spise, fordel gjestene etter tidspunkt.. Rommet var for lite. Vanskelig å sette fra seg en kopp kaffi da vi var et par på tur. Bitte litt større hadde gjortvstor forskjell.