Menginap di sini untuk kali kedua minggu lepas. Saya teringat kali pertama saya tinggal di sini, semuanya lancar. Mereka memberi kami layanan yang sangat baik dan semuanya indah jadi itulah sebabnya saya memilih Taj lagi apabila melawat Agra lagi. Kali kedua ini, lantai bilik mandi berdebu (saya dapat merasakannya dan saya dapat melihatnya pada tikar pintu dengan pasti!) Suatu ketika saya meminta botol air tambahan pada waktu petang. Ia tidak terlalu lewat malam (mungkin sekitar jam 20:00 atau 21:00) Saya terpaksa menghubungi mereka 4x, menunggu selama 45 minit hanya untuk melihat pembantu rumah di depan pintu saya, memberikan 4 botol tanpa senyuman, tidak meminta maaf, tiada apa-apa. Bukan saya mahu seseorang meminta maaf kerana membuat saya menunggu 45 minit hanya untuk air, tetapi benar-benar, Taj?!?!?! Saya terpaksa menjadi orang yang memulakan untuk bercakap dengan pengurus bertugas pada malam yang sama dan memaklumkan kepadanya tentang situasi ini. Dia menjaganya dengan baik. Bagaimanapun, dia melakukan tugasnya dengan piawaian Taj yang nampaknya tiada siapa yang mengambil berat untuk melakukannya pada malam itu. Lagipun, saya mempunyai masa yang menyeronokkan semasa daftar keluar dengan wanita yang saya tidak dapat mengingati namanya, dan saya masih ingat seorang lelaki bernama Asim yang membantu kami dan memberikan suasana yang sangat baik! Saya percaya apa yang saya alami bukanlah piawaian Taj, tetapi ia bukan hari bertuah saya. Xx

hotel yang terbaik, memang bagus, banyak senyuman yang tak biasa, tapi memang top.

We were happy to stay in this hotel, the hotel is clean, comfortable with good staff and near Taj Mahal. We like breakfasts they provide with a lot of choice and delicious food. Thank you for the welcoming complimentary miniature of Taj Mahal chocolate. We love it 😍.

Pemandangan Taj Mahal sangat bagus. Kakitangan mesra dan membantu.