Recebi o quarto preparado para apenas 1 pessoa e com uma cama minúscula. Ao entrar em contato com a atendente que nos fez o check-up infelizmente a mesma nao se mostrou disposta a nos ajudar. Dizendo que deveria fazer upgrade de quarto e que havia pago para um quarto assim. Até que uma outra atendente ouvindo a conversa se dispôs a tentar ajudar colocando uma outra cama no quarto. Fato é que 2 amigos (2 casais) também se hospedaram no hotel por indicação minha e no quarto deles que era inferior ao meu e mesmo assim possuia uma cama extra de solteiro que puderam juntar.
Pois bem, só tive atendedimento a minha demanda pela atendente que por sorte ouviu a conversa e se mostrou interessada em ajudar. Gracas a ela, pude ter noite de descanso e conforto.
Café da manhã é muito bom, nao tenho o que reclamar.
Único detalhe é o chuveiro que não pude direcionar direito e nem temperar direito deixando agua muito quente ou muito fria.
O serviço de quarto, infelizmente parece que esqueceram do nosso pedido, pois só chegou após ligarmos pra cobrar, isso é, sanduiche chegou quase 1hora e 20 minutos depois de pedido (onde o prazo era de 30 a 40minutos) e com isso chegou frio.
No mais tudo muito bom.
Excelente custo X benefício...