Masalah yang kami hadapi semasa mendaftar masuk adalah kesalahan aplikasi yang menyebabkan hotel tidak menerima tempahan. Dengan gembira ada pejabat depan yang sangat membantu melalui masalah ini, kudos kepada Miss Puji, dan dia orang Indonesia jadi kami tidak mempunyai masalah sama sekali untuk berkomunikasi dengannya. Hotel itu sendiri mungkin kelihatan agak jauh dari sebarang kemudahan, tetapi jika anda melihat jalan di belakang bangunan, anda boleh menemui kafe, kedai serbaneka & apa sahaja yang anda perlukan. Ia juga dalam jarak berjalan kaki ke Nova Mall jika anda memerlukan beberapa kedai runcit atau restoran yang bagus. Ia memerlukan sedikit berjalan kaki ke perhentian bas juga, tetapi pejalan kaki rata & boleh diakses oleh sesiapa sahaja. Hotel ini bagus dengan suasana kemewahan klasik, saiz bilik adil & bersih secara amnya. Penyaman udara berfungsi dengan baik & suhu adalah tepat walaupun kami berada dalam musim panas. Kami tidak mencuba banyak kemudahan yang ditawarkan oleh hotel, tetapi perkhidmatan ulang-alik percuma 4 kali sehari ke pelabuhan feri dan lapangan terbang sememangnya satu kelebihan dan banyak membantu untuk perjalanan anda. Sila pertimbangkan hotel ini jika anda menerokai kawasan Taipa atau bahagian selatan Macau.