ゴールデンウィーク中の宿泊で利用しましたが，駐車場での対応に強い不満が残りました。 特に問題だったのは，5月3日10時頃に対応していた駐車場係員の方の対応です。出庫中の車両がある状況で入庫しようとしていたにもかかわらず，案内や声かけが一切なく，前にも後ろにも動けない状態になって初めて「この時間は駐車できない」と伝えられました。 その後，バックで出ようとしても後続車がいて動けず，出庫車とともに完全に行き詰まってしまいましたが，係員の方は交通整理を行うこともなく状況を見ているだけでした。最終的には，歩道を通って道路に出るよう指示されましたが，歩行者専用の場所を車で走行するよう促すのは適切とは思えず，非常に驚きました。 また，私たちがチェックアウトして出庫しようとした際にも，入庫しようとする車があり，こちらで待ってもらう必要がありました。つまり，このような状況は日常的に起こり得るものと思われます。それにもかかわらず，案内や交通整理，入庫不可時間帯の明示など，十分な対策が取られていない点は，ホテルとして改善が必要だと感じます。 さらに，ホテル駐車場へ入る車線は，高知駅方面へ向かう車の左折レーンにあたるため，宿泊者にとって不便なだけでなく，駅を利用する一般の方や周辺交通にも迷惑をかける可能性があります。ホテルとして，駐車場の運用方法，事前案内，代替駐車場の情報提供を見直すべきだと思います。 ホテル到着時に最初に接したスタッフの対応がこのようなものであったため，全体として残念な印象が強く残っています。

朝食のカツオやシラスなど丼にして美味しく頂きました。おすすめです。

何より立地の良さ。 スタッフさんの対応も良かったです。

Clean rooms and helpful staff. Breakfast is excellent.

ロケーションはとても良い場所にあります。 サービスはまあまあです。 特に、客室にミネラルウォーターを入れず、フロントで購入して持ち込むように言われました。

はりまや橋がすぐ近くに有り、また居酒屋酔鯨亭など有名な場所も近くで夜は楽しめました。

客室は綺麗でした。

なにより朝ごはんが美味しかったです。カツオのたたきや地元の食材の惣菜が嬉しかった。

とても良かったです。

良かったです

部屋はコンパクトですがきれいで静かで快適でした。一点、1階のコーヒーサーバーのインスタントコーヒーがまずいのでびっくりしました。 ドリップサーバー置きましょう。

柔軟に対応いただきよかったです。

無料のお水をおいて欲しい

商店街の近くで便利だと感じた。

道路に面していたので 路面電車の音が気になりました。

高知観光はここ一択です。ご飯も観光もアクセス抜群です。ただ一階がコンビニでしたが無くなってしまったのはかなりのマイナスです…

Polite and very helpful reception desk and staff. Super clean. Quiet room. Central location with an entrance that opens on the charming canal leading to Haramayabashi. Quaint street cars just outside. Great buffet breakfast with all kinds of choices. Close to shopping streets, cafes, bars and restaurants.I will absolutely stay here again.

とても良かった。

立地がよい。 スタッフ対応が丁寧でよかったです。 アメニティ　お茶などが、必要なものだけ使用できて、環境に配慮されていてとてもよかった。 たくさんの団体客と一緒になってしまい、騒がしかったことと、エレベーターが狭かったのが、少し気になりました。

埃が壁に付いていた