Förväntningarna var höga, inte minst eftersom hotellets entré ger ett exklusivt intryck. Bemötandet från personalen upplevdes dock inte som neutralt och likvärdigt. Ett par långa svarta hårstrån i sängen samt en gropig madrass drog ner helhetsintrycket avsevärt. Frukosten motsvarade heller inte förväntningarna. Den var inte undermålig, men saknade exempelvis färsk fisk och färskpressad dryck, vilket ofta erbjuds på hotell i den klassen. Att parkeringshuset ligger cirka 450 meter från hotellet, särskilt vid sen ankomst, var dessutom bristfälligt kommunicerat. Tyvärr fanns inte ork att ta upp detta på plats pågrund av personalens bemötande.

Central location

Allt var mycket bra utom städningen i rummet. Fläckar på prydnadskudde, skräp kvar i fotöljen, dammigt

En del støy fra utsiden (busstasjonen)

Supertrevlig personal och varmt mottagande

Trevligt välkomnande.

Kjempegod frokost.

Väldig trevlig personal, toppen frukost, sköna sängar och fina rum. Hit kommer vi gärna tillbaka fler gånger

Sentralt, lett å komme seg til andre steder, god frokost, fine hotellrom.

Hotellet ligger perfekt plassert i byen. Du har alt rett utenfor hotellet. Resteuranter, kulturtilbud og shoppingmuligheter. Selve hotellet er meget stilfullt oppbygget og resepsjonen jobbet raskt og vi ble meget godt tatt imot. Rommet var relativt stort og vendte mot bakgården. Dette valgte vi selv. Badet på rommet var derimot beldig kaldt. Gulvet var så kaldt at vi la håndklær utover for å gå på det. Vi spiste kun frokost på hotellet og den var meget bra. …………..,,

Bekvämt, bra bemötande, spa, läge.

Bra personal i receptionen. Golvet på rummet var lite slitet men bra städat.

Sentral beliggenhhet rett ved jernbanestasjonen og shoppingsenter med P-hus. Topp frokost med "live" omelettsteking og mye annet godt. Gode senger.

Nydelig frokost, fine rom og hyggelig service - men dette hotellet stinker parfyme! Det er en overveldende parfyme i resepsjonsområdet, og rommene hadde også noe parfymert lukt. Den deilige frokosten ble dessverre ødelagt av parfymedunsten fra resepsjonen. Altså ikke et hotell for duftsensitive mennesker.

Personalen var 10/10, sällan man träffar så många personer på ”rätt” plats samtidigt, helt fantastiskt, både i restaurang (frukost) och i reception.

Bra hotell, sentralt i GBG. Veldig fint om man reiser med tog/buss. Proff stab. Alltid et smil.

Bra personal

Jättebra incheckning med trevligt bemötande, bra rena städade rum med sköna lakan och bra frotté i badrum. Generös frukostbuffé som inkluderade omelett = bonuslike!

Trevlig personal och fint rum med utsikt över torget.Bra frukost med mycket att välja på.

Inget särskilt, allt var bra!