Everything was very good

No corresponde que haya instalaciones del hotel ocupadas por tantos días y que los huéspedes no puedan ocupar (me refiero al patio interior del hotel). Eso, para un hotel marriott es de pésimo gusto. El valor que uno paga debe ser retribuido por el hotel. Hubiera sabido eso, me quedo en novotel, nos sale más barato y hubiéramos tenido acceso a pasar tardes en el patio interior. Nos hemos quedado varias veces en Marriott el Convento, pero la decepción última no la habíamos sentido nunca. La atención tampoco fue buena, más de un día tuvimos que ponernos nosotros mismos los servicios en la mesa, y no había excusa porque el lugar de desayuno no estaba ni a la mitad de gente cuando nos pasó eso. Para qué decir del jueves último cuando el lugar de desayuno estaba cerrado por la "expo perú", tuvimos que desayunar en un lugar con muy poca luz, y no pudimos ir a pedirnos un omelette, porque el lugar estaba cerrado. Insisto, no somos exquisitos, pero si uno paga caro, lo mínimo que espera es ser retribuido, una lástima lo bajo que está el hotel, y me veo en la obligación de mencionarlo cada vez que pueda, por respeto a los turistas que viajan y que quieren sentir satisfacción por el dinero invertido en estas experiencias.

Staff was amazing!

Incredible staff and a beautiful hotel

Dentro do esperado

A faultless hotel, they thought of everything and the room was beautiful. Great location and the staff were all amazing!

Hotel excelente em tudo: Atendimento, conforto, localização, TUDO.

Check in rapido

El hotel es bonito, lo tienen bien cuidado y ubicado en un gran lugar. Lo único es que la cama era muy aguada y poco cómoda. El servicio y trato excelente. Muchas gracias

Beautiful building and grounds. Fantastic breakfast buffet. Close to downtown square. Amazing hotel overall.

Excellent! Worth it to stay here. The front desk and cleaning services go above and beyond. They understand that little things go a long way in making the customer feel special. to say that the property is gorgeous is an understatement. Highly recommend

Excelente lugar

Hotel de altíssimo padrão, localizado em um prédio histórico muito bem conservado e reformado, que transmite charme e elegância em cada detalhe. O ambiente é extremamente agradável e acolhedor. O quarto é lindíssimo e muito confortável, oferecendo todo o conforto necessário após os passeios pela cidade. O café da manhã é excelente, com uma grande variedade de opções que agradam a todos os gostos. O restaurante do hotel merece destaque à parte, pela qualidade excepcional da comida e do serviço. A localização é simplesmente perfeita: a poucos passos da Plaza de Armas e cercado por ótimas opções de comércio e restaurantes. Infelizmente, não tive tempo de explorar todas as comodidades que o hotel oferece, mas se voltar a Cusco, certamente ficarei aqui novamente para aproveitar tudo com calma.

Divina por su aspecto histórico, y por el servicio impecable.

Unfortunately the front desk team told me (at check in and also at check out) that they would not report my points to Marriott earned for my stay because I did the reservation and paid through Expedia. Honestly speaking, they made me feel as if I had done bad. I think this was utterly wrong because Expedia works as a travel agent and Marriott receives my payment. Also, they did not give me any perk when checking in despute I am a Marriott Platinum Elite member

最高でした！ 部屋は少し暗めですが、バスタブも付いていて、サービスやスタッフの対応も丁寧でとても良かったです！トラブルがあった時にも親身に対応してくださりました！

Close to everything we wanted to see! Very nice hotel with great facilities. Best parts were the breakfast in the morning and the pisco sour class at the bar!!

La propiedad en la que está el hotel es muy bonita y tiene una gran ubicación. El Spa me pareció francamente malo.

Fabulous. Great location, safe, and the facilities were supurb.

Everything was awesome