No es lo que esperaba ni lo que publican en las fotos, pero calidad precio digamos que por lo que pague por 3 noches digo no es lo que pague si no la calidad y condiciones que está el hotel le falta mucho mantenimiento y hasta la alberca estaba muy sucia podria mejorar el personal muy amable y atentos a las necesidades

Very comfortable. Staff friendly

I booked a room for 5 days. When I arrived I noticed the room full of black mold. At the reception they refused t9 help, indicating to call Expedia and to complain to them. I spoke with Expedia, and Expedia called several times the hotel without success. Until the next day the assigned me a different room, better than the first one. After that I was pleased.

El personal no sabe cómo trabaja Expedia ya que me estaban cobrando otra vez para ingresar, aún que la recepcionista fue flexible al contactar al soporte de Expedia aún que tuve que fungir como traductor :(

NUNCA respondieron el teléfono el día que se iba a hacer el Check-In. Se les dijo a la cara, y dijeron que el equipo "se lo había llevado" el gerente. Pésima actitud de los que atienden. No lo recomiendo.

Wc pésimo se tapaba en cada uso, aire acondicionado defectuoso y ruidoso, las fotos de las habitaciones son engañosas.

Encontré las camas des arregladas con sábanas sucias, el clima no encendía, el baño sucio todo mal

Para poder descansar y pasar la noche es aceptable

Habitación demasiada pequeña, ventilador demasiado ruidoso, el aire acondicionado, empezo a fallar a mitad de la noche, limpieza de Habitación pesima, la piscina con el agua sucia, no cumple lo que señala en las imágenes de referencia para animarse a visitarlos

Ventilador fatal no funciona, estacionamiento no pude mover auto en la noche me taparon avise a recepción y a pesar que piden placas no avisaron al otro cliente

Un buen lugar.

Falta darle mantenimiento a los cuartos

Terrible. No me dejó ingresar el baboso de la recepción porque en mi reserva había puesto dos personas y llegué solo, le comenté que la otra perdona llegabas más tarde y aún así me exigió su identificación, que poco sentido común y empatía. Prefirió no darme el acceso a tener un huésped más en el hotel.

Terrible. No me dejó ingresar el baboso de la recepción porque en mi reserva había puesto dos personas y llegué solo, le comenté que la otra perdona llegabas más tarde y aún así me exigió su identificación, que poco sentido común y empatía. Prefirió no darme el acceso a tener un huésped más en el hotel.

La habitación muy grande y pequeña la mesa necesitaba mantenimiento el wifi no llegaba al cuarto

Si

Si todo bien

Si lo que buscas es un lugar donde puedas dormir con cucarachas, sábanas sucias, paredes que se caen de humedad, colchas que parecen sacadas del basurero y un baño donde nadie se atrevería a bañar, Hotel el Cid es el lugar. Reservé porque en las fotos el lugar se ve de maravilla, pero al llegar me di cuenta de que es solo fachada. No me atreví a dormir en ese hotel, a pesar de que el pago estaba hecho y que eran las 8pm preferí buscar otro lugar, entregar la llave y marcharme. Suerte si decides quedarte, la habitación que me dieron fue del primer piso.

Terrible, llegamos a la habitación y el colchón tenía ACAROS Y CHINCHES !! Pedimos que nos cambiarán de habitación y solamente nos cambiaron las sábanas y ESTABAN LLENAS DE SANGRE, tuvimos que volver a pedir el cambio de habitación, no es como se veía en la foto. TERRIBLE EXPERIENCIA, TERRIBLE SERVICIO Y TERRIBLE CONDICIONES DE HOTEL.

Esta céntrico, el estacionamiento muy pequeño, no habia agua caliente