Saya merasakan hotel ini hanya 4 bintang, bukan 5 bintang. Tidak bernilai wang. Terlalu mahal untuk kemudahan biasa yang ada di hotel. Kakitangan baik-baik saja, perkhidmatan pelanggan Turki biasa.

Semuanya mengecewakan dari hotel kepada kakitangan. Kami tahu ada sesuatu yang tidak tepat ketika kami sampai di hotel (Hagia Sophia Old City Hotel). Lobi hotel adalah sangat gelap, tidak ada tetamu walaupun 1, hanya 1 kakitangan di penerimaan yang dengan cara itu sama sekali tidak menyenangkan. Saya bertanya sama ada kami boleh meninggalkan bagasi kami dan mendaftar masuk. Dia tidak menjawab tentang "daftar masuk" tetapi dia membiarkan kami meninggalkan bagasi. 4-5 petang, kami pulang dari berjalan-jalan. Terdapat 2 kakitangan di penerimaan tetamu. Sekali lagi! Mereka sama sekali tidak menyenangkan dan menampung. Saya tertanya-tanya bagaimana mereka mendapat upah. Bagaimanapun, saya akan memberi pasport saya untuk mendaftar masuk apabila saya diberitahu tidak. Semua bilik ditutup dan kami akan dipindahkan ke hotel berhampiran. saya bertanya untuk penjelasan dan di mana hotel ini, lelaki itu hanya tegas berkata untuk mengikuti kakitangan hotel lain dan begitu juga kami. Saya bertanya berulang kali lelaki yang membantu kami dalam perjalanan ke hotel seterusnya, tetapi dia terus mengatakan hotel ditutup lagi, wajahnya tidak sama sekali menyenangkan dan memohon maaf. Untuk memotong cerita panjang, kami dipindahkan ke Hotel lain sehingga hari kami memeriksa tiada siapa yang menjelaskan apa yang berlaku dan meminta maaf atas kesulitan yang mereka bawa. Ia adalah kali pertama saya menempah hotel menerusi aplikasi sebagai agensi rakan kongsi mereka dan saya sangat kecewa. Anda sepatutnya berada di atas masalah seperti ini. Anda sepatutnya tahu dan memberi amaran kepada orang-orang dahulu.