Blood on the curtains in our room and mold in the shower

À la réception un jeune homme m’a dit que je peux checkout 14 h car membre platinium, mais le lendemain une dame froide sans considération nous a facturé un supplément. Comme quoi son collègue serait trompé! Plusieurs fois fois on m’a surclassé et checkout tardive dans les autres hôtels! Il font tout pour fuir les clients, je ne viendrai plus jamais!

Wir hatten kurzfristig eine Übernachtung gebucht. Leider war in unserem Zimmer die Bettwäsche stark eingerissen, das Bettlaken hatte Löcher und die Dusche (in der Badewanne) war undicht, so dass das Badezimmer unter Wasser stand. Extrem in die Jahre gekommen und das Personal am nächsten Morgen war absolut unverschämt, schaute sich die Fotos zu den Mängeln noch nicht mal an. Einfach eine Service Wüste, in einem in die Jahre gekommenen Hotel. Ich buche es nicht nochmal.

Kwamen wat later aan. Prima ontvangen door de dame aan de receptie. Was zeer vriendelijk en behulpzaam. Prima kamer. Rook schoon en was ook schoon. Prima gezinskamer, eigen parkeerplek en goed ontbijt de volgende ochtend. Prima om te overnachten om vervolgens de volgende ochtend door te rijden naar je volgende adres.

Gode store værelser. Gratis parkering i p-hus lige ved siden af. Venligt og hjælpsomt personale.

Parkplatz war umständlich zu erreichen

The breakfast was delicious and the room was clean

Waren für 1 Nacht auf der Durchreise dort. Zimmer war gut, Personal sehr freundlich, Essen haben wir nicht getestet.

Alles was prima in orde en vriendelijk personeel tot de volgende keer

Alles Gut

Alles super !

Hotel mit viel Inovation! Sehr freundliches und arbeitsliebendes Personal! Gutes Restaurant mit unendlichen Öffnungszeiten. Frühstück das keine Wünsche offen lässt. Ideal gelegen nahe der Dreiländerbrücke!

All good Thank you all team

Lovely big room which was spotless and had all the amenities. Staff were friendly and helpful. Great location and useful transport options in the local area. Once I had worked out parking then that wasn’t a problem. Parking is on the 5/6/7th floors of the shopping centre car park. You then have to go down the car park lift, walk through the mall and go up the lifts at the front of the shopping centre to the hotel.

+ Ideale Lage, gute Lösung mit Parken im Parkhaus. Komfortables Bett, sauberes Badezimmer. - am So-Morgen ist das Frühstück bis 10.30h offen, was positiv ist. Ich war schon nach 9h am Buffet. Da hatte es kein Stück Brot mehr, nur kleine aufgebackene Brötchen. Nach 10 Minuten warten fragte ich bei der Mitarbeiterin nach. Sie meinte lapidar, Brot würde es keines mehr geben, Brötchen hätte es ja bis zum Schluss. Auch z.B. Streichkäse wurde nicht mehr aufgefüllt. Schade…

It was an amazing week! Very good breakfast,we loved the Pool, the Aktivities! All the infrastructure was very beautiful and well located.A big thank you to the Entertaining Team, my kids loved them, specially Genesis and Luna :) Thank you all

Stor værelse til 4 personers familie. Udsigt til at kunne se Tyskland, Schweiz og Frankrig på en gang.

Hat alles sehr gut gepasst weiter zu empfehlen

Positiv: - Frühstück - Sauberkeit

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet. Integriert in einer großen Mall ist an Einkaufsmöglichkeiten alles vorhanden. Die Tramstation für eine entspannte Fahrt nach Basel ist in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer war soweit in Ordnung. Es hatte einen kleinen technischen Mangel der aber umgehend behoben wurde.