Such a tranquil space with a wonderful attention to detail. The staff was friendly. The bath products were amazing. Highly recommend!!

Over priced, overrated

Then staff was extremely helpful and kind. The welcome that we received during check in was a great and unique experience. The room we booked "botan" was very spacious, clean and had a small garden path to our private onsen. We would definitely be coming back again.

Consistently one of the best kaiseke meals you can get anywhere in Japan. Rooms are huge, beautiful and incredibly relaxing. An easy recommendation.

I can't say enough about how relaxing having my own private outdoor onsen was. The landscaping is so beautiful. I felt like I was in my own forest. Dinner and breakfast was also delicious and beautiful. Overall, it was the perfect escape.

2人で宿泊費13万円の価値はない。温泉、食事、に不満はなかった。しかし、最上級の部屋は古民家風の部屋は満足に眠れなかった。　時間が経つにつれ、13万円と比較して怒りがましてくる。　ホテル側で自己評価して返金してくれという気持ちが高まってきている。　後期高齢者が静かに寝るのが目的なのに、まともに眠れない。 　１，床の間の1メートル角の意味不明の照明が消すことができない。 　２，天井のエアコンの小さな雑音が出ており、眠れない。 　３，部屋の建具の建付けが悪く、襖を動かすと、大きな音がして眠れない。（トイレも） 　４，その他、手すりにも、より一層の配慮がない。

Room, onsen, environment and food are very good. Staff service is slightly below expectation. Price is high and not matching the service provided.

駐車場へのお出迎えから帰りの御見送りまで至れり尽くせりで良い時間を過ごすことが出来ました。

最高の旅館、皆に内緒にしておきたいくらい！もう、すでに有名ですね… 階段や石段があり、車椅子などは事前に相談が必要だと思います。

I think Price per night in the Jinya was pretty overpriced. It was not dinner or breakfast included so costumer must pay extra for the meal.

歴史ある部屋や風呂は素晴らしく、びっくりするほど広い広かったです。翌朝、餅つき大会を行ってくれたり、ほかの施設にはないおもてなし感を感じました。家族で訪れるのに、気取らず楽しめて良いところだと思いました。 どちらかというとExpediaの不備だと思いますが、年末年始の予約にもかかわらず、素泊まりで予約が入っていた。プランを選ぶとき、食事の有無は触れられていなかったため、不親切だと感じました。 また、非日常を楽しんでもらいたいとしながら、部屋の冷蔵庫に備えられているドリンクが氷結などのドリンク類だったので、やや興ざめした。スパークリング日本酒などが入っていると、より非日常感が高まったように思います。

昔ながらの旅館で、是非とも行ってみる価値があります。

いつもの電車で行けるのに、静かな森の中で素晴らしい温泉と料理を、純和風な建物の中で楽しめたのは素晴らしい体験でした。 新しい女将による再建を知っての滞在なので応援したい気持ちですが、ややサービスで行き届かない感があり、価格に見合う安心感にはもう一息だと感じました。 夜をのんびり過ごせるバーや読書室があればもっと素晴らしいと思います。

スタッフの方々の対応の素晴らしさ。 料理の素晴らしさ。 お庭の素晴らしさ。 最高でした。まさにおもてなしのお宿です。

スタッフの方の対応がとても良かったです。夕食は外で済ませ、朝食のみでしたがとても美味しかったです。露天風呂は夜と朝利用しましたがタイミングがよく男湯に主人が１人、女湯に私１人で夫婦でゆっくり楽しめました。お部屋もとても広く、ライトアップされたお庭を眺められました。私たちが泊まった部屋にはテレビがなく、主人はガッカリしておりましたが、結局そのお陰で静かにゆっくり過ごすことができました。

We stayed two nights at the Jinya, and it was a great experience at a traditional Japanese Inn. It is very conveniently located a few steps off of the Tsurimaki-onsen stop on the Odakuya line, however it is a remote town so there are no other food or entertainment options besides the relaxing (and pricey) Jinya. I was traveling with my friend who is a vegan, and since we gave them a heads up about her dietary needs before our arrival, they were very accommodating. The first night, we opted not to have the elaborate dinner that costs 12,000 yen per person and instead went a la carte for 5,000 yen per person. The meal was still a multi-course event and more than enough food. My friend’s vegan meal was fantastic as well. Breakfast was included in our stay, and this was also an elaborate, multi-course affair. The second breakfast I opted to have a vegan meal as well and it was one of the top meals I’ve had in Japan. The room we stayed in was very spacious and had a private in-room bathroom and onsen. Very, very relaxing after all of our busy travels through Japan. The staff spoke some English, but enough for us to communicate effectively. They were all very attentive and helpful. Overall, the Jinya was an incredible experience and I would highly recommend for anyone who is looking for a change of pace for a night or two.

食事等、それなりの費用がかかることを考慮し、4点としました。サービス等、おおむね満足です。

Pleasantly surprised by the warm reception and welcome by staff. Beautiful, serene resort setting. However, no dining facilities except for the one at the resort, which turned out to be very expensive. Everything was charged, without any indication of the charges, from biscuits,socks and to usage of amenities in the room. Even the onsen was charged, a small amount, but there was no bathroom in the ryokan, so you have no choice but to use the onsen.

家族で宿泊して、とても良い時間を過ごすことができました。 庭の風景や部屋の構成、廊下の飾りなど、どれを見ても古き良き日本を感じることができます。 ホテルの周辺にすでにマンションが立ち並び、景観を保つことは難しいでしょうが、 ぜひ維持していただきたいと思います。

It is only an hour away from the center of Tokyo, it is a good choice for a spontaneous weekend relaxation trip. The Ryokan is in a residential area. It is sad that there is a mid rise apartment building close to the site. Cons: Very bad room planing, Noisy rooms. The room next to ours is just for banquet, we can hear people talking and laughing loudly until almost 10pm. The service of staff is also varied. And the price on Hotel.com is not including any meals. For the total amount of money we have spend including dinner and breakfast, we would expect a better experience.