Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Lepanto Reforma

excelente hotel y servicio, mejorar la atención de restaurante

Esta bien solo para lugares de comer teníamos que caminar mucho

Es un hotel para una sola noche. Lo utilicé para hacer conexión con mi vuelo en Aeropuerto de Ciudad de México. Pero realmente no es nada especial. El parqueadero y ascensor estaban en remodelación, y el restaurante solamente tiene atención hasta las 10:00PM. Adicionalmente, no hay Room service.

buena ubicación, personal amable, cómodas y limpias habitaciones

The staff was excellent but the floors in our room were really dirty and when we had them clean the room they just swept but not mopped

No nos respetaron la habitación que habíamos pagado, nos recompensaron con dos días de desayuno así que con eso nos ganaron de nuevo...

The property was in construction on July 2025, the elevator was down, staff was managing the elevator so you will always have to call them. The room was very clean, with an a/c, at night wasnt necessary because weather will cool at night. Restaurant’s staff was awesome and servings are huge and good. Overall we had a good stay except the elevator issue. Walking distance to zocalo and Bellas Artes was a good 20 min. walk, uber to that area $70 pesos ride.

Room was exactly as described Every thing was very clean and the staff was helpful and kind The restaurant was also excellent

Tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel y debo decir que superó completamente mis expectativas. Desde el primer momento, la atención al cliente fue impecable: el personal de recepción fue muy amable, resolvió todas mis dudas con una sonrisa y el proceso de check-in fue rápido y eficiente. Uno de los tantos aspectos que más me gustó fue: La LIMPIEZA Y EL SERVICIO. La habitación estaba perfectamente ordenada, con un aroma agradable y cada detalle cuidado al máximo. Las sábanas y toallas estaban impecables, y el baño relucía. También se notaba una limpieza constante en los pasillos, elevadores y áreas comunes, lo que genera mucha confianza y confort. Durante mi estancia, el servicio de los maleteros fue excelente. Desde mi llegada, fueron muy atentos, amables y rápidos para ayudarme con el equipaje. Siempre mostraron una actitud profesional y cordial, lo que hizo mi experiencia mucho más cómoda. Sin duda, un gran equipo que merece reconocimiento por su excelente trato al huésped. En resumen, es un lugar que destaca no solo por su comodidad, sino por el compromiso evidente con la higiene y la calidad del servicio al huésped. Sin duda, volveré en mi próxima visita

Muy bien gracias a Dios, solo le falta un poco de mantenimiento, olía algo a humedad, pero en general bien

Staff was very friendly and nice. They helped in any way that they could.

El hotel esta muy bueno y el personal atiende muy bien, pero lamentablemente en los alrededores hay mucha gente viviendo en la calle, y claramente drogadictos

Todo bien, solo detalles con el baño, el extractor no funcionaba, el agua se salía un poco del espacio de la regadera y el lavamanos estaba un poco obstruido.

N/a

N/a

Great stay and friendly staff

Exelent service

Sin duda fue muy buena la estancia, limpio y cómodo, el almuerzo estaba muy bueno, y el personal muy atento, recomendado 100%

Customer service was great. The cleanness was nice. I lived my stay.

Very clean and all the staff were very helpful and kind always in great mood. Hotel beds and room cleaned daily and not far from a lot of laces walking distance they are remodeling but work is kept cleaned and not disturbance after 5 pm which is a reasonable time over all a 9/10 we where mostly thankful for they staff they were great thanks guys!!!!