Sebenarnya ini bukan penginapan pertama saya di The Heritage Silom. Ini adalah penginapan kali ke-3 saya, tetapi ternyata pengalaman buruk saya sejak bilik mandi sangat gelap, tidak ada lampu yang sesuai, dan mereka juga menggunakan pelekat filem biru pada cermin mata bilik mandi, dan tandas kotor, air panas tidak mengalir betul, berbau busuk, semuanya mengecewakan saya. Harap mereka dapat meningkatkan kualiti dan perkhidmatan mereka, kerana lokasinya adalah yang terbaik! Kecewa