Biliknya baik-baik saja dan makanannya baik-baik saja. Walau bagaimanapun, saya menghadapi masalah dengan permintaan istimewa yang saya buat dalam tempahan saya. Walaupun memanggil Victoria tiga kali dan mempunyai persetujuan dan pengesahan dari orang yang saya bercakap mengenai masa pemeriksaan yang kami kehendaki, saya terkejut bahawa orang yang saya bercakap memberitahu saya bahawa mereka tidak dapat menampung masa pemeriksaan yang kami sukai. Tetapi apa yang benar-benar berkaitan adalah nada beliau apabila dia memberitahu saya bahawa dia perlu mengesahkan bahawa dengan pengurus. Oleh itu, saya menelefon pengurus dan bercakap kepadanya tentang apa yang berlaku. Permintaan saya diberikan dan dia juga bercakap dengan orang yang saya bercakap dengan, sedar dengan nada beliau dalam keadaan seperti itu. Untuk mengelakkan kekeliruan dan salah faham, saya mencadangkan mereka mendokumenkan segala-galanya apabila pelanggan memanggil mereka.