Hotel rumah, rumah tamu, pemanas tidak dihidupkan, lobi tidak benar-benar baik, hanya ada budak lelaki bel yang membantu menaikkan bagasi ke atas dan ke bawah sendiri, maka beg masuk dan keluar sendiri, tidak ada hotel yang selamat. Orang biasa yang tinggal pada waktu itu mengadu bahawa pemanas itu sudah mati.