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O local é incrível, porém quartos antigos precisando ser revitalizados. Tomadas antigas, colchão e travesseiros não são confortáveis. A estadia compensa muito pela parte do laser, o bar da piscina e os shows. Certamente voltaremos. Funcionários muito educados, principalmente os do bar da piscina e da praia

O quarto voltado para o rio apresenta uma vista a ser contemplada.

Estrutura e comodidades impecáveis.

A equipe foi muito gentil.

O hotel é agradável porém tem podia ter mais atenção a manutenção. Tive um pequeno problema no primeiro e segundo dia que mesmo avisando a recepção e ao gerente, não foi resolvido. Resolveram na marra a noite pq falei q nao sairia da recepção até resolver. Achei descaso com a reclamação

Tudo

Excelente!

Os funcionários, em sua maioria esmagadora, são educados, atenciosos e prestativos.

A primeira impressão foi bastante positiva. Chegamos ao hotel antes das 11h, mesmo sabendo que o check-in seria às 14h e para nossa surpresa o quarto já estava liberado. O check-in foi rápido e eficiente! No entanto a experiência começou a decepcionar no quarto. A reserva era para um quarto com 1 cama de casal e 1 de solteiro, mas na prática foram duas camas de solteiro unidas, com aquela “vala” no meio que é extremamente desconfortável para um casal que espera dormir minimamente confortável. Na praia não havia mais guarda-sóis disponíveis e o serviço deixou muito a desejar. Os garçons não atendem na areia, pedimos um balde de cerveja e ao solicitar reposição de gelo o pedido não foi atendido sob a justificativa de que não havia gelo suficiente. E ainda assim houve cobrança de taxa de serviço, o que considero incoerente diante do atendimento prestado. A pensão completa é outro ponto negativo: a comida não é gostosa, pouca variedade e ainda assim pecam muito no sabor. Deixou muito a desejar… Além disso, não tivemos serviço de quarto durante a estadia. No geral, avaliando o custo-benefício, a hospedagem não compensa. A experiência ficou aquém do esperado e por esse motivo optei por fazer o checkout um dia antes do planejado, por não estar satisfeita com a estadia.

Atendimento otimo, comida excelente, recreadores maravilhosos e a estrutura de praia é ótima (privada aos hospedes). Banheiros poderiam ser modernizados, mas nao desabona

Un personnel souriant et attentif malgré la barrière de la langue. Eduardo vous met a l'aise dès l'entrée, les lieux appellent à la détente aussi. Les infrastructures sont super. Point dommageable : le besoin de rafraîchissement des chambres et changements de certains de ses équipements ! Sans cela ça aurait été Parfait !

Animadores top! Excelente para família! Só acredito que poderiam variar os cardápios e pratos um pouco mais. Além de uma opção com bebidas, seria ideal.

Hotel maravilhoso, funcionários super educados e prestativos. Ambiente familiar, aconchegando. Amamos nossa estadia.

O espaço é maravilhoso e a equipe muito gentil. O hotel tem diversas opções de lazer.

sou cliente antigo do hotel, continua muito bom

O hotel é maravilhoso! Limpo, organizado, comida ótima. A praia do hotel é limpa e equipada. Tudo perfeito.

A área de lazer do hotel é ótima. A praia privativa é muito boa e as piscinas e áreas comuns também. Mas a parte de hotelaria deixa a desejar para um hotel que se posiciona como um resort. A roupa de cama parecia bem velha e um pouco surrada (não suja). O quarto precisava de pequenos reparos. Acho que falta um pouco de manutenção periódica. Mas de modo geral, o local é ótimo e gostamos da nossa estadia.

EQUIPE Muito GENTIL. Porém Os banheiros Poderiam ser renovados , são os mesmos há 20anos

Atendimento excelente!