j***g

5.8

/10

Diulas 106 minggu yang lalu

Perkhidmatan kakitangan perlu diperbaiki. Perangai nampak tak sedap. Lipas kerap muncul walaupun di atas katil, boleh diperbaiki. Pencahayaan penghawa dingin semuanya baik. Yang lain semua nampak bersih. Berdekatan dengan pusat membeli-belah dalam jarak berjalan kaki.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

07 Jun 2024

Tetamu yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda dengan kami. Kami menghargai maklum balas anda yang berharga kerana ia membantu kami mengenal pasti bidang yang boleh kami perbaiki untuk pengalaman tetamu yang lebih baik. Kami ingin memberi jaminan bahawa ulasan anda sedang dilihat supaya kami boleh membetulkan dan membetulkan aspek tertentu dalam operasi kami. Kami benar-benar kesal mendengar bahawa penginapan anda tidak memenuhi jangkaan anda. Kami amat kesal atas kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Keselesaan dan kepuasan anda adalah sangat penting bagi kami, dan kami komited untuk menangani isu ini. Kami akan meneliti setiap kebimbangan ini untuk memastikan ia diselesaikan dan menambah baik pengalaman untuk tetamu akan datang. Kami berharap anda akan menerima permohonan maaf kami yang ikhlas dan memberi kami peluang sekali lagi untuk berkhidmat kepada anda sekali lagi. Kekal selamat dan InsyaAllah, Arvin Raymundo. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan.

Lihat asal

Ailynn A.

6.0

/10

Diulas 165 minggu yang lalu

Pengalaman buruk. Saya tidak akan menempah lagi di hotel ini.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

11 Apr 2023

Cik Ailynn yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda dengan kami. Kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan bahawa kami menyediakan anda dan semua tetamu kami dengan penginapan yang selesa dan tanpa kerumitan. Walaupun kami memahami bahawa penginapan anda tidak begitu mudah seperti yang kami inginkan, sila ambil perhatian bahawa kami mempunyai Peraturan Rumah yang kami patuhi dan telah mengambil langkah yang perlu untuk memaklumkan dan mengingatkan tetamu kami dengan sewajarnya. Nasihat Tetamu tentang Polisi Larangan Merokok diletakkan di dalam bilik tetamu. Peringatan yang sama dengan penalti yang sepadan juga diletakkan secara strategik di Kawasan Bersama, termasuk Tingkat Kemudahan. Walaupun kami ingin memberikan anda penginapan tanpa kerumitan, Perbadanan Kondominium kami terpaksa mengenakan penalti kerana pelanggaran tersebut. Yang ikhlas, Arvin Raymundo. Penolong Pengurus Pejabat Hadapan.

Lihat asal

heidi c. s.

9.7

/10

Diulas 197 minggu yang lalu

Mempunyai penginapan yang menyenangkan di hotel, seperti biasa. Pegawai barisan hadapan dan kakitangan hotel lain adalah baik dan cekap. Terima kasih dan teruskan usaha yang baik.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

02 Sep 2022

Cik Heidi yang dihormati, Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda baru-baru ini dengan kami. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati kakitangan kami baik dan cekap. Kami telah berkongsi maklum balas anda dengan seluruh pasukan dan mereka gembira mengetahui bahawa kami menjadikan penginapan anda luar biasa. Kami tidak sabar untuk membawa anda kembali bersama kami tidak lama lagi. Nantikan penginapan anda yang seterusnya bersama kami. Jaga keselamatan dan insyaAllah, Arvin Raymundo Penolong Pengurus Pejabat Hadapan

Lihat asal

Kyle S. A.

9.1

/10

Diulas 207 minggu yang lalu

Mengalami penginapan yang agak baik. Walaupun anda akan melihat usia hotel kerana lantai vinil telah terkelupas sedikit, satu lampu tidak menyala, dan cermin serta jubin di bilik mandi telah lusuh sedikit, ia masih merupakan penginapan yang baik. Selain itu, penghawa dingin berfungsi dengan baik, katilnya bersih. Saya masih akan menempah lagi.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

23 Jun 2022

Yang dihormati Cik. Abastillas, Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda baru-baru ini dengan kami. Kami sangat gembira mendengar bahawa anda mengalami pengalaman menginap yang baik bersama kami. Hartanah kami menghampiri tahun ke-10 pada bulan Julai ini dan sebagai isyarat proaktif, kami sedang mengambil langkah untuk membaiki dan mengemas kini beberapa kemudahan tempat penginapan itu. Nantikan penginapan anda yang seterusnya bersama kami. Jaga keselamatan dan insyaAllah, Arvin Raymundo Penolong Pengurus Pejabat Hadapan

Lihat asal

Raymund G.

6.0

/10

Diulas 222 minggu yang lalu

Penghawa dinginnya teruk dan mengalami masalah menyejukkan bilik. Hanya ada kami berdua. Saya tahu ia bukan hotel 5 bintang seperti hotel lain tetapi ini hanya di bawah par. Sesetengah motel/rumah penginapan mempunyai penghawa dingin yang lebih baik daripada ini. Terdapat seekor lipas di atas meja sisi dan seekor juga kelihatan di dalam bilik selesa. Bilik selesa di hotel lain adalah lebih baik daripada bilik selesa di sini. Ia terlalu kecil dan sempit. Pekerja yang bekerja betul-betul di sebelah dinding (selari dengannya, bukan jauh darinya). Pucuk air kepala pancuran boleh sampai ke singki walaupun dengan aliran sederhana. Begitulah sempitnya. Panel lif mempunyai filem dengan papan tanda yang menunjukkan ia akan diganti setiap 30 minit. Namun, warna gelap kekuningan membuatkan saya percaya sebaliknya. Selain itu, kakitangannya sangat akomodatif dan mesra. Bayaran sarapan pagi juga berbaloi. Tully menyajikan makanan yang enak. Secara keseluruhan saya memberikan ini 5/10 dan hanya akan tinggal lagi jika ia satu-satunya pilihan yang tersedia di Ortigas. terima kasih.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

18 Mar 2022

Encik Raymund yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda dengan kami. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda mendapati pekerja kami kebaikan yang disertakan dengan pakej yang memuaskan tetapi sedih apabila mendengar bahawa penginapan anda tidak selesa seperti yang anda jangkakan. Kami mempunyai pelbagai jenis bilik yang sesuai untuk keperluan tetamu kami yang berbeza. Sekiranya tetamu kami memilih bilik yang lebih luas, kami mencadangkan Suite kami yang mempunyai lebih banyak ruang kaki. Saiz suite adalah antara 64.5-68.5 meter persegi. Hotel ini juga sedang mengambil langkah untuk menaik taraf kemudahannya. Ini telah pun diambil kira pada tahun ini jadi kami berharap anda memberi kami peluang lagi pada masa itu. Selain itu, sebagai langkah proaktif, hotel itu sudah pun bekerja rapat tanpa penyedia perkhidmatan kawalan perosak. Pihak hotel telah memperhebatkan rawatan perosak untuk mengelakkan isu itu berulang. Bagi filem panel lif, sila ambil perhatian bahawa semua panel lif sedang dibersihkan dan dinyahjangkit dan tidak diganti setiap 30 minit. Sekali lagi, kami memohon maaf yang tulus kepada Encik Raymund. Kami berharap anda akan memberi kami satu lagi peluang untuk berkhidmat kepada anda dengan penambahbaikan dan kemas kini yang telah kami kongsikan dengan anda. Kekal selamat dan insyaAllah, Arvin Raymundo Penolong Pengurus Pejabat Hadapan

Lihat asal

Jennifer C.

5.7

/10

Diulas 237 minggu yang lalu

Hotel kuarantin. Tempahan tidak ditolak.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Alona D.

5.9

/10

Diulas 274 minggu yang lalu

Perkhidmatan pelanggan hotel sama sekali tidak dapat diterima. Mereka tidak tahu bagaimana memberikan perkhidmatan pelanggan yang betul. Ketika kami menempah tempat tinggal, tidak ada amaran atau penafian yang menunjukkan bahawa hotel ini adalah hotel karantina untuk beberapa orang kerana itulah yang dikatakan oleh penyambut tetamu. Ketika kami tiba di sana sangat letih dan letih kerana saya datang dari tempat kerja dan anak perempuan saya membersihkan rumah kami (sedang dalam pengubahsuaian) sebab itulah kami mahukan penginapan. Perkhidmatan pelanggan bahkan tidak mengajar kami atau menampung kami bagaimana untuk mengembalikan penginapan yang dibayar. Dia mengatakan bahawa ada penafian di laman web tetapi kami tidak melihatnya, jika ya, kami tidak akan menempah tempat tinggal di tempat pertama.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Accommodation's Reply

24 Mar 2021

Puan Domingo yang dihormati, Sebagai permulaan, kami ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa dan meninjau harta tanah kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh wabak ini kepada anda. Sejak penguncian pada bulan Mac 2020 hingga sekarang, penginapan atau sebarang bentuk masa lapang tidak dibenarkan berdasarkan mandat pemerintah. Kita semua berkongsi sentimen yang sama dan berharap ini akan segera berakhir. Kami tidak sabar untuk berjumpa dengan anda lagi dan kami akan memastikan anda membawa kenangan yang lebih baik mengenai lawatan anda yang seterusnya dengan kami selepas wabak ini. Kekal selamat, Kekasih Leo Asst. Pengurus pejabat hadapan

Lihat asal

Leonardo C.

Percutian Keluarga

6.4

/10

Diulas 334 minggu yang lalu

Bilik kecil bilik mandi kecil dan AC sejuk yang sejuk

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Danilo M.

Percutian Keluarga

9.7

/10

Diulas 335 minggu yang lalu

Ia adalah Go-To Place kami setiap kali kita perlu bersiar-siar atau percutian hujung minggu. Perkhidmatan tidak pernah gagal dan kakitangan sentiasa bersahabat. Tidak boleh mengadu di lokasi kerana ia berhampiran Megamall.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Tine O.

Percutian Keluarga

8.8

/10

Diulas 335 minggu yang lalu

Kami sangat menyukainya! Keluarga saya menghabiskan malam Krismas di hotel ini. Ia mempunyai semua yang kita perlukan untuk harganya. 😃

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Clariselle R.

Percutian Keluarga

6.0

/10

Diulas 335 minggu yang lalu

Bilik itu tidak baik. Terdapat beberapa lalat yang masih boleh diterima. Bahagian terburuk adalah lif. Anda perlu menunggu lebih daripada 30 minit untuk menaiki lif kerana menurut mereka ia masih manual.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Jessamine G.

Percutian Keluarga

9.1

/10

Diulas 336 minggu yang lalu

Staf yang ramah. Tempat itu bersih dan lokasi berdekatan dengan pusat membeli-belah. Hanya downside adalah lif. Kami berada di sana selama 4 hari pada musim tersibuk dan dari 3 lif, hanya 2 yang bekerja, kadang-kadang hanya 1.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Eramae S.

Perjalanan Perniagaan

5.4

/10

Diulas 339 minggu yang lalu

Terdapat hanya satu lif yang berfungsi ketika kami berada di sana. Ia berhenti setiap tingkat dan kami berada pada 29hb. Kami tidak dapat mendaftar masuk tepat masa dan tidak dihubungi jika bilik sudah tersedia. Apabila di dalam bilik, terdapat satu lagi batang coklat dan tiada apa-apa lagi. Apabila ditanya mengenai bar mini, mereka berkata mereka akan mengembalikannya tetapi mereka lakukan ketika kami tidak berada di sana.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Erwina J. B. G.

6.1

/10

Diulas 341 minggu yang lalu

Penyewa asing ada yang paling teruk !! Lif tidak berfungsi dengan baik dan orang-orang bertindak seperti orang liar - tidak beratur dan memotong baris! Jadi mengecewakan anda tinggal di tempat seperti ini!

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Kristoffer I. B. A.

5.7

/10

Diulas 342 minggu yang lalu

Kami telah dihukum dengan jumlah tertentu kerana lebih menggunakan belon. Walau bagaimanapun, sebelum kami meletakkan beberapa dekor di sana, kami memastikan bahawa dinding hotel akan bebas daripada tercalar. Bagaimanapun, itu sudah berlaku. Bukan untuk menempah sana lagi 🙂

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Steffany B.

Perjalanan Perniagaan

6.3

/10

Diulas 349 minggu yang lalu

Kakitangan hotel sangat baik dan menampung tetapi kami menginap di hotel ini tidak memuaskan. Tidak ada air panas di bilik mandi. Kami datang lewat dari majlis makan malam hari ulang tahun yang kami hadapi dan kemudiannya hanya kami mengetahui tentang keadaan mandi. Kami tidak mempunyai peralatan mandian. Selain dari syampu botol dan pancuran mandian yang sudah ada di dalam bilik mandi, kami tidak disediakan dengan sikat gigi, ubat gigi dan selipar. Apabila saya menelefon penerimaannya, mereka memberitahu kami bahawa kami hanya menempah bilik klasik dan dengan itu kekurangan sandal dan peralatan mandian. Tetapi untuk pengecualian sekali, mereka memberikan kami kelengkapan dan sandal yang dinyatakan secara percuma dan membebaskan kos tambahan. Saya jujur tidak merasa bersyukur sama sekali kerana itu sangat asas untuk penginapan hotel. Saya telah tinggal di hotel murah dan penginapan yang lebih baik dan kemudahan yang lebih baik.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

Rocelyn R. C.

Perjalanan Perniagaan

6.4

/10

Diulas 353 minggu yang lalu

tiada sambungan wifi sebahagian besar tinggal kami mereka cuba untuk membantu saya untuk menyambung saya tetapi ia hanya bertahan selama 5 kali. Saya menyeru mereka selama 3 kali. Saya sepatutnya melakukan pembayaran gaji kerana mereka tidak mempunyai sambungan wifi yang saya tidak dapat melakukannya. gaji kami adalah berdasarkan talian sebab itu saya benar-benar memerlukan sambungan wifi.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

jelli j. h. a.

6.6

/10

Diulas 356 minggu yang lalu

Sarapan tidak seperti sebelum ini, sedih

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Martin A.

Percutian Keluarga

8.5

/10

Diulas 358 minggu yang lalu

Terima kasih pertukaran hotel regency untuk penginapan yang indah! Selamat kerana anda mendapat semua permintaan saya untuk ulang tahun ibu saya. Hingga ke suatu masa yang akan datang!

Lihat asal

1 orang mendapati ini membantu

Johnrick A.

6.0

/10

Diulas 359 minggu yang lalu

Pemanas air tidak berfungsi.

Lihat asal

Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?

The Exchange Regency Residence Hotel

Penilaian & Ulasan Keseluruhan The Exchange Regency Residence Hotel

8.0

8.1

7.3

8.5

7.9

Ulasan Pelancong The Exchange Regency Residence Hotel