Suami saya sampai dulu untuk check-in, tapi disebabkan tempahan hotel atas nama saya, dia tidak diberi kunci, dia diberitahu saya perlu berada di sana. Maklumat itu diberikan oleh penyambut tetamu selepas saya tiba. Ternyata selepas selesai tawaf pada jam 4:00 petang, saya tiba di hotel tetapi tidak dapat mendaftar masuk serta-merta, sebaliknya disuruh menunggu kerana penyambut tetamu akan bertukar. Bagaimanakah saya boleh berehat semasa waktu daftar masuk? Sebuah Swissotel mungkin kekurangan kakitangan. Segala-galanya tentang hotel ini baik-baik saja.