Satu pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Memilih bilik premier dengan pemandangan terus ke Kaabah, dilengkapi dengan kemudahan bilik yang sangat baik dan akses yang dekat, menjadikan solat kami lebih tenang dan selesa. Satu lagi kelebihan ialah lif khusus yang dilengkapi dengan baik dan patut mendapat pujian daripada pelanggan kami. Terima kasih, Swissotel Mekah, kerana menyediakan tempat percutian yang selesa untuk kami semasa menunaikan ibadah Umrah.

Nama kakitangan hotel, Encik Abdurrahman, merupakan penyambut tetamu yang baik. Kami boleh mendaftar masuk bilik lebih awal daripada jadual. Semua perkhidmatan hotel hampir baik👍

Lokasinya sangat baik, terus ke halaman masjid. Terdapat juga lif yang terus ke Menara Zamzam. Disyorkan

Kakitangan hotel sangat ramah, menunggu di lounge eksekutif di tempat yang selesa, dan mendapat makan malam bonus, terima kasih Ajwat

bilik yang luas, bagus dan bersih dengan pemandangan Kaabah

Hebat... insyaAllah saya akan buat umrah lagi... saya akan tetap tinggal di sini

selesa dan cantik. lain kali akan kembali ke sini lagi.

Suami saya sampai dulu untuk check-in, tapi disebabkan tempahan hotel atas nama saya, dia tidak diberi kunci, dia diberitahu saya perlu berada di sana. Maklumat itu diberikan oleh penyambut tetamu selepas saya tiba. Ternyata selepas selesai tawaf pada jam 4:00 petang, saya tiba di hotel tetapi tidak dapat mendaftar masuk serta-merta, sebaliknya disuruh menunggu kerana penyambut tetamu akan bertukar. Bagaimanakah saya boleh berehat semasa waktu daftar masuk? Sebuah Swissotel mungkin kekurangan kakitangan. Segala-galanya tentang hotel ini baik-baik saja.

Ia adalah hotel yang sangat disyorkan untuk menginap di Makkah dengan pemandangan Ka'bah. Kakitangan hotel sangat membantu dengan setiap permintaan. Pasti akan kembali.

Hotel yang hebat. Disyorkan untuk semua orang semasa umroh.

Sangat disyorkan untuk tinggal berhampiran masjidil haram

Perkhidmatan yang baik, kakitangan yang mesra dan responsif.

Saya menulis untuk mengemukakan aduan secara rasmi mengenai isu yang saya hadapi dengan bayaran untuk penginapan saya di Swissotel Makkah. Walaupun pembayaran dibuat dengan Traveloka, hotel itu menolak transaksi itu, yang menyebabkan kesulitan yang ketara. Akibatnya, saya dikehendaki membuat pembayaran manual untuk menyelesaikan caj. Keadaan ini di luar jangkaan dan sepatutnya ditangani dengan lebih lancar. Saya akan menghargai penjelasan tentang sebab pembayaran vendor ditolak dan sebarang langkah untuk mengelakkan isu sedemikian pada masa hadapan. Selain itu, Hotel telah membayar balik bayaran saya tetapi ia akan mengambil sedikit masa. Saya menanti dengan penuh cemas dan berharap perkara ini dapat diselesaikan secepat mungkin.

Pemandangan terbaik. Makanannya pelbagai dan sedap. Jus sejuk sejuk yang mengalir bebas dan segar.

Masya Allah layanan terbaik. Pemandangan Kaabah adalah yang terbaik kerana ia sangat jelas dan pembesar suara bilik bersambung dengan suara imam. Jadi anda masih boleh solat berjemaah dan melihat Kaabah dari bilik anda.

Ery hotel dan pemandangan yang bagus, berbaloi untuk keluarga

SANGAT BAIK, SANGAT bagus Saya akan kembali tidak lama lagi dengan seluruh keluarga

Tempah bilik pemandangan Kabah, pemandangan yang sangat bagus

Kakitangan yang sangat ramah membantu dari pintu masuk ke bilik

Mempunyai penginapan yang menyenangkan di sini. Disambungkan ke menara jam tetapi juga mempunyai akses terus ke jalan. Penerimaan tetamu juga berada di tingkat yang sama dengan dua pintu keluar. Ruang bawah tanah bagaimanapun agak sukar untuk dimasuki semasa kami mula-mula tiba kerana hotel kakaknya - al maqam juga berdekatan. Sarapan pagi adalah hebat dengan dewan besar yang dipenuhi dengan meja yang memuatkan sama rata. Proses daftar masuk dan daftar keluar adalah pantas dan cekap. Pengawal yang menapis orang yang datang dan pergi dari hotel juga melakukan kerja yang sangat baik. Berharap untuk dapat kembali tidak lama lagi. Terima kasih pasukan!