Título: Fuja deste hotel: Sujeira, descaso e péssimo atendimento
Se você preza pelo seu dinheiro e pelo seu bem-estar, não se hospede no Ibis Vitória Praia de Camburi. Em apenas uma diária, consegui ter todos os problemas possíveis.
O ar-condicionado parou de funcionar às 2h30 da manhã, transformando o quarto em uma verdadeira sauna. O descaso foi tanto que, em vez de uma solução técnica, fui obrigado a enfrentar o transtorno de trocar de quarto no meio da madrugada para conseguir tentar dormir. O hotel, além de feio e visualmente maltratado, passa uma impressão nítida de falta de higiene.
Mas o pior de tudo é o "fator humano": os funcionários são completamente acomodados. Fui atendido por pessoas na recepção que demonstravam total indiferença, com uma má vontade nítida em resolver qualquer questão.
O cúmulo do absurdo foi na hora do almoço: o hotel se recusou a fornecer um prato (ou mesmo um descartável) para a comida que pedi via iFood, usando a desculpa de que o serviço é terceirizado. A falta de hospitalidade é tamanha que tive que sair do hotel para comprar dois pratos descartáveis no restaurante ao lado para conseguir comer. Zero vontade de ajudar. É um lugar onde o hóspede é tratado como um estorvo. Uma experiência horrorosa que não recomendo a ninguém.