La habitación muy linda, El desayuno muy variado.

Buen hotel

Lo mejor el servicio de todo el personal, super atentos a todas nuestras necesidades. Las instalaciones excelentes y el desayuno/restante tambien.

Su personal necesita capacitación en el trato al cliente. Las soluciones que plantean resultan poco razonables. Por ejemplo, ante el problema que presentó el aire acondicionado de mi habitación y mi preocupación por el frío, la respuesta fue: “Me llamas a las 3 a. m. y yo te lo ajusto desde acá.” Es decir, interrumpir el sueño, encender la luz, llamar y esperar. No parece una solución efectiva. Finalmente, accedieron a cambiarme de habitación a solicitud mía, pero la nueva resultó extremadamente ruidosa. Terminé en una tercera habitación, y nuevamente el comentario fue: “Ya no la puedo seguir cambiando de habitación.” Analicemos: ¿qué persona llega a un hotel para no poder instalarse cómodamente en su habitación y, por gusto, desear cambiarse de una a otra? Es absurdo pensar que alguien busca incomodarse a sí mismo. El comentario debió ser completamente diferente.

All good

Amazing staff in the Bar & Restaurant and front desk Manager Ruth Hidalgo - Bar tender and waiter Daniel Aroca , Phillip , Antonio are amazing very professional and friendly

Todo muy bien

Todo perfecto. Habitación amplia, moderna, limpia y agradable. Lo mismo para el gimnasio. Amable servicio, muy buena conexión WiFi y gran selección de canales TV. Buen desayuno, aunque quizás escaso en selección de fruta. Muy buena calidad-precio también y localización (cercano al aeropuerto)

Wonderful. I’d come back, no doubts.

Incrivel

I

very good property

Everything was good but the hotel does not have a proper pedestrian entrance, which is hard for people with dissabilities and unsafe for everyone.

Un entorno poco apropiado

Diseño del baño extraño e incómodo.

todo ok

No Comments.

La ducha no funcionaba bien. Tardaba muchísimo en calentar y la challa de la ducha no se sostenía, por lo que había que tenerla en la mano

Difícil acceso.

Excellent hotel for an overnight stay prior to flying out of Concepcion. Clean. Modern. Excellent bathroom. Free Coca-Cola and mineral water in minibar was a real plus.