Penilaian & Ulasan Keseluruhan Normandy Hotel

very noise at night downtown avenue and traffic

Boas acomodações, único registro desfavorável é o fato do estacionamento ser distante do hotel e haver grande tráfego de veículos em frente ao hotel. Fora isso, muito bom.

Infelizmente, minha experiência neste hotel foi bastante decepcionante. As fotos do site não condizem com a realidade — as áreas comuns do hotel estão mal conservadas e longe do que foi apresentado. A localização é perigosa, principalmente à noite, o que me deixou bastante insegura ao sair e voltar. O hotel estava superlotado, o que gerou barulho constante nos corredores e um ambiente caótico nas áreas comuns. Para piorar, os elevadores estavam estragados, o que causou enormes filas e muito desconforto, principalmente para quem estava com malas ou tem mobilidade reduzida. Estava hospedada no 17 andar e tive que muitas vezes descer e subir pelas escadarias pois a espera com outros hospedes e carrinhos das camareiras passava de 20 min, Definitivamente não recomendo e não pretendo voltar.

Boa estadia, elevadores em constante manutencao , cafe da manha bom.

Já hospedei por 4 vezes . Na terceira vez faltou água no hotel. Desta vez teve problemas com os elevadores descemos do 14°andar de escada. Precisei de mais uma diária troquei de quarto pq a cama do q estava era muito ruim. Fui p o 9°andar a cama era melhor mas o banheiro deixou muito a desejar n tinha ducha e no lugar do box era uma cortina. Tirando isso o cafe da manha é bom e o hotel muito limpo. As meninas do atendimento atenciosa.

Ao selecionar o hotel é informado que há estacionamento disponível, mas o estacionamento é fora do hotel e pago. Isso só é informado depois que a reserva é confirmada. O quarto premium não tem nada de premium. Toalhas com cheiro ruim e sujas (achei um cabelo em uma das toalhas), banheiro com cheiro ruim também e sem exaustor (janela alta sem acessibilidade para pessoas mais baixas) e as janelas do quarto não tem vedação alguma, o que faz com que todo o barulho da rua entre no quarto. Estivemos lá em em sábado e de meia-noite até 4 da manhã estavam montando uma feira na rua, ou seja, não dormimos absolutamente nada por conta do barulho que entrava pelas janelas. O café da manhã é farto, mas é mediando, nada demais. Enfim, esperava bem mais do hotel…

minha estadia foi muito boa, ótima localização, atendimento e custo benefício. Sugere-se ver a questão da acessibilidade na entrada pois a escada dificulta, contudo os funcionarios estão sempre muito acessíveis para ajudar no deslocamento

A estadia foi ótima! O hotel é confortável e o café da manhã espetacular!

Pua do banheiro tinha vazamento que era necessário várias toalhas no chão. Fiquei três dias e não resolveram. Teto do banheiro cheio de mofo. Freezer do frigobar não cabia uma água de tanto gelo. Tive que descongelar para usar.

Gostei muito , aconchegante .

Parabenizar aos funcionarios que prestaram um excelente atendimento e paciencia em nos orientar devido a grande demanda no dia.

Só faltou uma duchinha no banheiro. Fora isso, o hotel tem uma localização excelente, as acomodações são muito boas e confortáveis. Atendimento muito bom também.

Hotel atendeu minhas necessidades.

Hotel muito bom. Ducha maravilhosa. Cama confortável. Quarto amplo.

Excelente!

Excelente!

Sempre que vou para BH a trabalho me hospedo nesse hotel, é bem localizado e tem quartos grandes e confortáveis, a única coisa ruim é que o estacionamento fica na rua paralela a rua do hotel

Razoável. Antigo e sem Acessibilidade. Não havia ninguém para ajudar carregar a mala na escadaria. 1 Elevador estragado. Não houve reposição de sabonete em nenhum dia. Usei xampu…. Barulhento e com cheiro de cigarro.

Incrível e agradável.

Durante minha hospedagem, senti falta de um atendimento mais acolhedor por parte da recepção, que demonstrou pouco preparo para receber os hóspedes. Também tive um contratempo ao trocar de quarto: deixei no box do banheiro dois itens de valor (um shampoo Natura e um condicionador L'Occitane), que infelizmente não foram localizados pela equipe. Lamentei a falta de retorno e de atenção ao ocorrido. Por esses motivos, minha experiência não foi positiva e, neste momento, não consideraria retornar.