Tetamu yang Dihormati. Terima kasih banyak atas kata-kata baik anda dan kerana memilih Cicilia City Hotel Saigon Center untuk penginapan anda. Bandar Ho Chi Minh ialah bandar yang meriah dan boleh didiami dengan jalan-jalan makanan yang menakjubkan, termasuk Huynh Hoa banh mi yang terkenal dan kedai kopi yang indah. Terima kasih sekali lagi, kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi. Yang benar, Vu Dinh Phuong. Pengurus Besar.

Ya, Cik Le Thi H.P. Lembaga Pengarah Cicilia City Hotel baru sahaja menerima ulasan yang baik daripada tetamu yang menginap di hotel tersebut. Terima kasih banyak-banyak. Semua kakitangan hotel akan terus berkhidmat dan menjaga tetamu dengan penuh semangat dan bertimbang rasa. Semoga anda hari yang produktif dan berjaya. salam sejahtera, GM Vu Dinh Phuong

Ya, Encik dan Puan Dinh. Lembaga Pengarah Cicilia City Hotel dengan tulus memohon maaf kepada anda atas kekurangan dalam tempahan dan pembatalan bilik dalam melayani tetamu. Lembaga Pengarah akan bekerjasama dengan serius dengan bahagian Tempahan Bilik dan Penerimaan. Lembaga Pengarah hotel sentiasa menghargai maklum balas pelanggan untuk menambah baik perkhidmatan hotel. Sekali lagi, kami ingin memohon maaf atas kejadian yang tidak dijangka ini. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda pada masa akan datang dengan kualiti perkhidmatan yang lebih baik. Semoga anda sihat dan berjaya. salam sejahtera, GM Vu Dinh Phuong

Pelanggan yang dihormati, Pihak pengurusan hotel telah menerima komen anda. Pertama sekali, kami memohon maaf atas pengalaman tidak memuaskan yang anda alami dengan masalah peti sejuk, TV dan bau... Lembaga Pengarah dan jabatan Penyelenggaraan dan Pengemasan akan segera menyemak dan mengendalikan isu di atas untuk menambah baik perkhidmatan hotel. Kami berharap anda memahami dan berharap untuk mengalu-alukan anda kembali pada masa akan datang dengan kualiti perkhidmatan yang sempurna, untuk kepuasan anda. salam sejahtera, GM Vu Dinh Phuong