Saya menempah bilik pada 15 dan 16, tetapi disebabkan saya menukar jadual kerja saya secara tidak dijangka, saya memindahkannya 1 hari lebih awal. Jika saya menukar pada aplikasi, akan dikenakan bayaran, jadi saya memanggil meja depan (lelaki) untuk menukar bilik secara terus. Apabila saya tiba, saya bertemu dengan seorang penyambut tetamu (wanita) yang mengatakan bahawa dia tidak menerima sebarang maklumat mengenai pertukaran tarikh. Kemudian saya menerangkan dan dia juga menerima untuk menukar masa daftar masuk. Tidak menyusahkan pelanggan, dia hanya meminta maklumat. Selebihnya, saya sangat berpuas hati dengan hotel ini. Tenang, betul-betul di tengah-tengah, selesa untuk bergerak ke sana sini. Kemudahannya baik dan cukup boleh digunakan, termasuk pengering dan peti besi. Jika TV di dalam bilik adalah TV pintar, akan ada mata tambahan. Saya tinggal selama 2 hari tetapi tidak menyangka saya akan dapat menukar tuala dan menyediakan lebih banyak air. Mata tambahan. Secara keseluruhan sangat berpuas hati dan terima kasih kepada hotel kerana memberi saya pengalaman yang baik. Pasti akan menempah hotel ini lagi jika saya mempunyai peluang untuk melawat Hanoi.