La atención del personal sobresaliente, tanto en cafetería como en recepción, especialmente en esta última de Eva y Najib. Habitación muy cómoda y espaciosa. El hotel es elegante, bonito y el estado de conservación es de 10. Nos dieron una habitación en la planta 12 con buenas vistas pero deseábamos una habitación más abajo. Enseguida atendieron nuestra solicitud y nos cambiaron de habitación rápidamente. Ojalá terminen pronto las obras que tienen justo en la plaza Conde Casal porque deslucen un establecimiento que es una maravilla. Garaje cómodo. La ubicación es excelente, cerca de El Retiro, cerca del centro de Madrid y al mismo tiempo cerca de la salida a la M30. Hotel muy recomendable por todo………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

la chambre était confortable. La distance avec le centre est raisonnable à pied et correcte en transports en commun. Le site n'était pas aussi calme que mentionné car l'hôtel accueille des groupes et des travaux d'envergure juste devant l'hôtel ont mis à mal notre repos. Un membre du personnel n'a pas été respectueux à notre départ.

Je retiens le professionnalisme du personnel au petit déjeuner. Avenant, souriant, au petit soin. des attentions que nous avons beaucoup apprécié.

Room has much more space, Staff are friendly. Hope bathtub has something prevent slipping such as mat .

Awesome hotel to stay the staff was excellent and helpful to all our need from where to visit to getting around the city by taxi ,bus or train. Awesome place to be and grocery stores near by 15 min to the center of the city easy access on bus. Thank for the hospitality

The staff really friendly, hotel conditions and cleanness excellent, food not so good we had a Claridge club sandwich… poor… doesn't match with hotel in general

共用部分やお部屋がとても清潔で清掃が行き届いていました。 またスタッフの方はどなたも皆親切で心地のよいサービスをしてくださいました。 立地は繁華街やアトーチャ駅からは少し距離はありますが、その分静かで良かったと思いました。駅は近いです。

スーツケースが壊れて困っていたらキッチンで使うラップをケースに巻いてくれて次の旅先まで無事行くことができました。とても助かりました。ありがとうございました。

La camera pulita e confortevole, con tutto il necessario per un soggiorno di pochi giorni a Madrid. Personale sempre cortese.Hotel vicino alla metro.

O quarto era confortável e o café da manhã excelente. O Hotel tem uma boa localização e uma boa estrutura.

Great stay

Muito bom

Estadia incrível, hotel bem localizado peoximo a estações de metrô. Fomos muito bem cuidados, voltarei.

Great hotel, clean room and big bathroom with thick towels.

Excellent hotel! The only drawback we felt was, it was far from the main area.

The clean room, the helpful and friendly staff.

We had a nice stay

Great place

Clean, comfortable, excellent location. Easy distance to metro and local eating places.

Me gustó mucho la atención del personal, siempre muy atento y servicial y dando sugerencias.