Hotel maravilhoso, tudo é perfeitamente cuidado nos mínimos detalhes, a musica na recepção com uma playlist perfeitamente escolhida, o recebimento na porta do Hotel dos recepcionistas, o rápido check-in (completamente digital), as cordiais orientações dos atendentes, os cuidados na limpeza dos corredores, os cuidados na entrega das bagagens até o quarto, o excelente café-da-manhã, o conforto da cama King e dos lençóis de excelente qualidade. Por fim, a localização do Hotel é extremamente privilegiada, no centro de Gramado a dois passos de tudo.

Excelente hotel, sempre que vou a Gramado fico no Glamour da Serra, é como uma extensão da minha casa, porém na última estadia, fiquei surpreso com o valor das taxas apresentadas no check-out. E bom rever isso ou os hóspedes não irão voltar.

Excelente localização e nota 1000 para o café, conforto e funcionários.

Nossa estadia foi acima das expectativas, o quarto muito bom e o principal foi o café da manhã, estava delicioso com varias opções. Recomendo , vale a pena, o hotel bem perto de tudo no centro de Gramado, não precisamos do veiculo para passear e visitar as lojas e restaurantes do centro.

Gostamos muito da estadia. Bom quarto, banheiro e café da manhã. Muito bem localizado e, mesmo assim, bastante silencioso.

O hotel é maravilhoso tanto a estrutura física quanto os funcionários. Gostaria de destacar que sentimos que tinham prazer em nos atender. Achei tudo perfeito.

Hotel maravilhoso! Bem localizado. Pessoal bem atencioso. Com certeza vou voltar!!

Hotel no centro de GRAMADO. Equipe sempre disposta ajudar os hóspedes, ótimo café da manhã. Bom estacionamento e quartos limpos. Indicaria para amigos. Nota 10.

ótimo café da manhã, muita variedade. pessoal super simpático e atencioso. excelente localização. só não avisaram que o estacionamento era pago. dê resto nota 10.

Localizacao boa, tem estacionamento subsolo e no lote ao lado, o hotel é bem antigo, sendo assim não tem acustica, apenas 01 elevador, o café da manhã é bom. Cama boa. Os funcionários no geral, bem educados, apenas 1 funcionário foi bem ríspido na resposta quando perguntamos sobre o aquecedor que estava cheirando queimado e esquentando muito e perguntamos se existia uma forma de ajustar por algum botão ou algo assim e que estava esquentando muito a cortina, pois o aquecedor fica bem abaixo da cortina e ele disse que não tinha o que fazer e que era só abrir a cortina que tava resolvido. Como assim? Fiquei indignada na forma da resposta e ainda querem que a gente pague 10% de taxa de serviço além de tudo. Não recomendo.

A equipe de funcionários é excelente, sempre prestativos e solícitos. Alguns problemas hidráulicos deixaram a desejar, indicando vazamento no registro abaixo da pia. Não disponível tv a cabo. Café da manhã sortido entre doces e salgados.

Quarto limpo, água disponível, excelente atendimento.

Excelente hotel, atendimento muito bom e estrutura excelente!

Hotel é ótimo. Funcionários prestativos, cordial e sempre simpáticos. Foi uma estadia Excelente, localização perfeita, café da manhã excelente. Só tenho a agradecer por toda cordialidade que tiveram comigo e com meu filho. Viajem perfeita. Voltarei a se hospedar aqui com certeza

Hotel incrível, funcionários muito solícitos e gentis, café maravilhoso. Adorei e voltarei em breve

Amamos nossa estadia no hotel, a localização é excelente, praticamente fizemos tudo à pé, pois era perto de tudo. Limpeza excelente, café da manhã também e os funcionários muito gentis e solícitos. Com certeza voltaria.

Hotel muito aconchegante, limpinho, toda equipe de funcionários bem prestativa, hotel a 10 metros da avenida principal Borges de Medeiros.

Quarto limpo, porém onde nos hospedamos (térreo) tem bastante barulho. No entanto, a estadia foi boa. Funcionários prestativos e educados, café da manhã com bastante variedade. Garagem espaçosa para estacionamento dos carros. Localização ótima, possível fazer tudo a pé.

Tudo ótimo.

Tudo maravilhosoooo