⭐⭐⭐⭐⭐ Kami mempunyai pengalaman yang menakjubkan di Surf Ranch Resort di San Juan del Sur dan pasti akan kembali lagi! Dari saat kami tiba, kami berasa dialu-alukan. Pengawal keselamatan menyambut kami, membantu dengan bagasi kami, dan juga membawanya ke bilik kami selepas daftar masuk. Tahap perkhidmatan itu serta-merta menetapkan nada untuk penginapan yang hebat. Anak-anak saya terus ke taman air dan gelongsor air dan sangat seronok. Terdapat banyak untuk menghiburkan mereka sepanjang hari. Kami memilih pilihan Semua Termasuk, dan ia benar-benar berbaloi. Dengan hanya kira-kira $40 tambahan setiap orang, kami menerima tiga hidangan sehari serta minuman tanpa had, yang memberikan nilai yang sangat baik. Kanak-kanak juga menyukai sewaan papan luncur percuma dan berseronok mencuba dinding panjat tebing. Sungguh menyenangkan kerana terdapat begitu banyak aktiviti yang tersedia di satu tempat tanpa perlu meninggalkan resort. Pada waktu petang, terdapat perlawanan bola sepak yang dimainkan di TV di tingkat atas, dan kami semua berkumpul untuk menonton perlawanan sambil menikmati makanan dan minuman. Ia mewujudkan suasana yang menyeronokkan dan santai yang menjadikan hari itu lebih bermakna. Surf Ranch menawarkan nilai yang hebat, kakitangan yang ramah, dan pelbagai aktiviti untuk kanak-kanak dan orang dewasa. Saya pasti akan mengesyorkannya kepada rakan dan keluarga dan berharap dapat kembali tidak lama lagi.

Adakah ini rupa resort semua termasuk yang kami tempah untuk 13 orang selama dua malam? Sebelum membuat tempahan, kami menyemak laman web Surf Ranch Nicaragua, dan gambar-gambar tersebut menunjukkan kemudahan yang menarik dan terjaga dengan baik. Imej itu merupakan faktor penentu dalam keputusan tempahan kami. Sebaik tiba, kami mendapati beberapa kawasan yang jelas kekurangan penyelenggaraan: perabot yang rosak, struktur yang rosak, kawasan dengan kotoran yang terkumpul, dan kawasan yang tidak mencerminkan imej yang dipromosikan dalam talian. Perkara yang paling membimbangkan ialah apabila kami cuba memfailkan aduan rasmi tentang ketidakpuasan hati kami, kami diberitahu bahawa mereka tidak mempunyai borang aduan. Sebagai pengguna, kami percaya bahawa gambar dan penerangan yang digunakan untuk menjual perkhidmatan harus mencerminkan realiti yang akan ditemui oleh tetamu dengan tepat. Kami tidak mahu mencederakan sesiapa pun; kami mahukan ketelusan. Itulah sebabnya kami berkongsi beberapa gambar yang diambil semasa penginapan kami supaya orang lain boleh membandingkan sendiri apa yang diiklankan dan apa yang sebenarnya mereka temui semasa ketibaan. Kolam renang itu kotor dan langsung tidak terjaga. Ia adalah kolam renang yang kecil dan tidak terjaga dengan baik. Dan janganlah saya mulakan dengan hidangan semua termasuk yang sepatutnya menjadi sebahagian daripada pakej. Makan tengah hari yang mereka tawarkan adalah nachos, taco atau chicken fingers. Kami membayar hampir $2,000 untuk menu empat item makanan segera—ia memalukan. Jika sesebuah syarikat mengenakan bayaran untuk sesuatu pengalaman, ia harus memberikan pengalaman yang sepadan dengan apa yang diiklankan. PENGALAMAN YANG MENGERIKAN.

Pengalaman yang mengerikan, satu penipuan sepenuhnya Sangat mengecewakan. Harga yang terlalu tinggi yang mereka tetapkan langsung tidak kena mengena dengan realiti; apa yang mereka iklankan di media sosial mereka mengelirukan. Kemudahannya teruk, menunya teruk, dan mereka tidak menawarkan separuh pun daripada apa yang mereka iklankan. Tambahan pula, khidmat pelanggan sangat teruk, dan mereka enggan memberikan bayaran balik untuk perkhidmatan yang teruk yang diberikan. Jangan datang ke tempat ini; ia membazir wang.

Jimat wang anda…. Gambar-gambarnya menipu. Tempat ini usang. Satu-satunya sebab saya meletakkan 3 perkhidmatan adalah kerana pelayan bar/pelayan/pengurus. Mereka hanya melayan beberapa orang sahaja. Dia satu-satunya yang mempunyai perkhidmatan pelanggan yang sangat baik. Apabila kaunter penerimaan tetamu menyatakan kebimbangan kami, mereka mempunyai alasan tentang segala-galanya yang salah dengan tempat itu dan bertindak balas dengan sikap dan bukannya mencari penyelesaian yang agak baik sekurang-kurangnya. Mereka memuatkan 9 orang dalam 2 bilik. Penghawa dingin tidak berfungsi di dalam bilik. Ia sepatutnya menjadi semua termasuk dan apa yang mereka tawarkan untuk diminum ialah teh ais yang sangat manis dan soda rata. Makanannya pun tidak kelihatan menyelerakan. Ia juga tidak murah, kami membelanjakan lebih daripada $560 untuk 1 malam. Ia hanyalah penipuan sepenuhnya. Mereka benar-benar perlu mengemas kini gambar mereka dan tempat itu sendiri.

Surf Ranch Resort di San Juan del Sur merupakan tempat yang indah, sesuai jika anda ingin berehat dan berehat. Kawasannya luas, dengan kolam renang, dinding panjat, dan juga taman luncur (walaupun yang kedua terasa agak terbiar). Bilik-biliknya ringkas, dan tempatnya mempunyai potensi secara keseluruhan, tetapi ia terasa agak usang dan kosong di beberapa kawasan. Perkara terbaik, tanpa ragu, ialah kakitangan yang sangat ramah dan makanan yang lazat. Ia bukanlah hotel yang paling menakjubkan, tetapi ia juga bukan yang terburuk. Ia adalah pilihan yang baik jika anda mencari percutian yang tenang tanpa jangkaan yang tinggi. 🌿