Tidak dapat menginap di hotel. Memaklumkan kepada kami dalam pemberitahuan singkat bahawa mereka tidak akan dapat menampung kami di sana dan ketika kami tiba di tempat itu. Penyambut tetamu tidak mempunyai inisiatif untuk membantu kami, dan untuk menyelesaikan masalah kerana ketidakselesaan yang mereka, dan ejen, telah menyebabkan kami kerana kami tidak dari sekitar tempat ini, kami melakukan perjalanan dari jauh, dan kami sangat keletihan. Dia bukan peguam bela pelanggan, dia tidak tahu bagaimana memberi ganti rugi. Dia tidak tahu mahu buat apa. Perkhidmatan pelanggan yang lemah! Dia malah teragak-agak untuk membiarkan kami tinggal sebentar di lobi. Kami tidak akan mendapat rujukan tempat tinggal lain sekiranya dia tidak diberitahu untuk melakukannya. Tidak akan mengesyorkan ini kepada keluarga dan rakan-rakan. 1/5 bintang.