Nos colocaram em um quarto super longe - com uma criança de colo e um bebê. Pedi para mudar e nos mandaram para outro um pouquinho mais perto, mas que estava ocupado!! Ficamos na porta, na chuva, esperando resolverem a questao. Quando finalmente nos deram um quarto certo, meu marido moveu um móvel e o chao embaixo estava muito sujo, com cabelo, pó, restos de comida e lixo de outros hóspedes. A primeira impressao foi bem ruim. A limpeza em geral é regular. Staff mal treinado, o atendimento demora pra tudo - vc recebe sua bebida no final da refeiçao. Choveu muito e o resort nao é preparado para chuva, nao tem muitas atividades cobertas e todo o caminho é descoberto - ao menos eles fornecem guarda-chuvas. Ainda com tudo isso, a experiência do resort é boa. Tem atividades para as crianças, piscinas grandes, fazendinha para ver os animais, etc. A comida, apesar de nada de excepcional, é boa. As sobremesas que nao sao muito boas. Vi staff recolhendo alimentos com as maos e sem luva (paes, bolos, etc do café da manha). Acredito que sem dias chuvosos deve ser ainda melhor, pois a maior área é descoberta e de piscinas, entao deve mudar muito a experiencia.
