Equipe atenciosa mas a infraestrutura muito ruim. Ficamos sem wifi toda a nossa estadia. A porta do nosso quarto mau fechava. No banheiro, o espaço do sanitário era tao apertado que a porta nao fechava se estivesse usando. Nao tínhamos toalha de rosto e o sanitário vazou

A Pousada está muito boa, o problema e a administração dela. Não entregam toalhas, faltam lençois, falta shampoo, etc. Uma pena

Maravilhoso

limpeza muito ruim. além disso, o vidro do nosso quarto quebrou no primeiro dia e parte do staff queria nos colocar num quarto pior. no dia seguinte, foi resolvido com outra parte da equipe. ainda assim, não voltaria.

Sabia que o quarto erra standard mas o banheiro precisa urgentemente de reforma Na 1 noite notei que o lençol não cobria o colchão todo.. os pés ficavam de fora como se fosse uma travessa … tolhas mto velhas !! No site dizia Que tinha secador .. Pessoal da recepção em especial Germânia - mto atenciosa e procurou resolver da melhor maneira possível. A 1 noite TV n funcionou e nas noites seguintes pouquíssimos canais .. poderia ter um pacote básico de TV.. Café da malha uma experiência a parte muiuuita gente !! Sem espaço e os funcionários se virando … na minha opinião aumentaram num quartos mas não conseguem dar vazão ao café .. sucos que mais pareciam refrescos com açúcar.. um caos o café.. rsrs Qualidade baixa tb….

Quarto com baratas, muitos pernilongos. Equipe da manha recepção ok Cafe bastante diversidade Bar para bebidas bom, mas um absurdo não ter uma cozinheira para porções. Alegação que a funcionária estava doente mas não contrataram outra ja que havia mais de 15 dias de afastamento

Café da manhã excelente equipe de funcionários educados tudo maravilhoso

Não é ruim, no máximo razoável… fui com a família e ficamos um pouco constrangidos com o comportamento de alguns outros hóspedes, não recomendo levar crianças … a impressão q tivemos é q ali é um lugar para pessoas solteiras, tinha uma galera curtindo sem pudor nenhum (acho q dá pra entender o que tô falando né rsrsrsrsrsrs).

Pousada maravilhosa, quarto excelente, tudo ótimo!

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel en prenant l’option la moins cher. Notre chambre était proche de la route, très humide et défraîchie. Elle méritait une grosse rénovation. Coupure de courant, moisissures, …

Sem shampoo desdexa entrada,ate a saida , falta,dexreposicao de toalha e sabonete

Banheiro com acúmulo de água, internet horrível.

O café da manhã era ótimo …mas o tempo de espera da tapioca ou omelete era de mais de 40 minutos O bar nunca tinha ninguém para atender o que não foi legal por estarmos em uma viagem de amigos em casal … Mas no demais foi ótimo!

Infelizmente o lixo da pia não foi retirado ficou lá desde a primeira noite o lençol da cama não foi trocado, pois sujou o banheiro estava fedido a televisão não funcionava

Hotel com boa estrutura, mas um pouco longe do centro histórico, cerca de 1km (10 minutos caminhando).

Hotel perto da rodoviária, equipe atenciosa. O quarto em que ficamos não tinha tomadas e tivemos problemas frequentes com a arrumação (esqueciam de repor toalhas). Internet inconstante. Pouca variação no café da manhã.

chambre réservée : suite exclusive : chambre vieillotte, pas de chaise, aucune décoration, pas cintre dans la penderie (photo), humidité et buée sur les vitres au réveil (photo), fenêtre ferme mal, pas de voilage, seulement un rideau opaque ; aucun rangement dans la salle de bain, pas de patère, lunette de WC ne tient pas. Et la douche a débordé et inondé la salle de bain (la pente pour évacuation de l'eau est dans le mauvais sens...) ménage à la demande uniquement le bain à remous privatif n'est pas chauffé, le commun non plus Les chambres ne sont pas dignes d'un 3* Félicitations au photographe qui a fait des photos très vendeuses de l'hôtel

Foi maravilhosa, hotel espetacular. A única coisa é melhorar o banheiro do quarto standard, precisa de uma reforma.

Amazing breakfast and Very helpful staff! The hotel is clean as well, the sheets smell so good! I loved the smell so much, very cozy place. The location is easy too close to downtown paraty and the bus terminal I recommend it

Conforme relatado a central de atendimento ao cliente, chegamos no hotel, o quarto disponibilizado estava imundo, com roupa de cama suja, solicitamos a troca do quarto, fomos informados que não seria possível, o quarto estava sem toalhas, o chuveiro não aquecia, após a manutenção ir lá, um dos hóspedes conseguiu tomar um banho, sendo que para nossa surpresa, o box estava com um vazamento e alagou o quarto, molhando nossas bagagens! Tivemos que levar as roupas para uma lavandeiria.