Bekalan air telah terputus sejak malam tadi, dan sehingga kini, selepas jam 9 pagi, masih belum pulih. Saya tidak boleh mandi, menggunakan tandas, atau melakukan apa-apa lagi. Ini bermakna saya tidak dapat keluar sejak awal pagi ini. Malam tadi, penyambut tetamu berkata bahawa disebabkan oleh musim puncak baru-baru ini, kawasan Old Quarter telah mengalami gangguan bekalan air. Saya tidak tahu sama ada itu benar, tetapi walaupun benar, hotel ini sangat cuai, gagal memberi sebarang amaran kepada tetamu. Tetamu terpaksa sentiasa menghubungi untuk bertanya tentang situasi tersebut, dan mereka tidak memaklumkan kepada kami secara proaktif tentang situasi tersebut. Ia sememangnya penipuan, tidak bertanggungjawab, dan tidak profesional! Ini adalah kali pertama saya menemui hotel seperti ini di Hanoi.