Al hacer el check in a las 5:00 pm, las habitaciones no estaban disponibles, mis familiares tuvieron que esperar más de media hora y a mí me dieron habitación diferente a lo que había reservado, había reservado habitación doble y me dieron una cama queen con sofá cama, no me dieron más opción que tomarlo, por otro lado solicité una almohada extra, la cual no me la dieron y solo pusieron 1 botella de agua
Por otro lado el servicio del desayuno incluido, malo