Bilik yang selesa tetapi perkhidmatan tidak memuaskan. Saya memandu kereta dari Malaysia ke Phuket tetapi tiada tempat letak kereta disediakan oleh hotel. Kami tiba di waktu malam dan apabila saya meminta kakitangan untuk meletak di hadapan lobi dia tidak membenarkan. Perkhidmatan ini sangat buruk. Kakitangan tidak peduli dengan masalah saya untuk tempat letak kereta. Suami saya terpaksa mencari tempat letak kereta sehingga dia hilang. Nasib baik dia mendapat jalan kembali ke hotel selepas hilang selama 30 minit. Pagi keesokan harinya, kakitangan yang bertambah baik adalah baik. Nama beliau Yoyo. sangat sopan dan prihatin.