Orang di kaunter penyambut tetamu memerlukan lebih banyak latihan tentang layanan asas, dan sila letakkan orang yang boleh berbahasa Inggeris untuk mengendalikan penerimaan tetamu. Wanita yang menerima saya semasa daftar masuk kelihatan keliru dan panik apabila saya bercakap dengannya dalam bahasa Inggeris. Jadi tidak profesional.