ニューオータニらしく接客はとても良かったです。建物が古いため設備の劣化があります。 朝食は期待しすぎてしまったようです。普通のビジネスホテルと思えば満足度は高かったと思います。

スタッフも研修生が対応されたがよく訓練されて安心できました 流石佐賀を代表する優良ホテルと思います

なし

皇室の方が泊まるホテルで格式は感じられまが、施設が古くなっていて、過ごしずらさは否めない感じです。 ロビーは、飲食禁止で、コーヒーを持ち込んで待ってた了解できないようで、待合せの居心地は良くないです。 まだ、寒い時期だったので、残念なルールでした。 外国人の友人も泊まりましたが、外国人向けの案内が少なく、不便そうでした。

堀の散歩

ホテルなのに和室があり、4人で1部屋の利用ができました。部屋は可もなく不可もなくでしたが朝食はよかったです。同伴者もみな大変満足していました。

何も問題なかった

全体的に古さは否めないが、清潔な部屋でした。朝食はパンが美味しかったです。 地元のお料理は特に見当たらず、少し残念でした。 スタッフの方は丁寧で、傘を貸していただき助かりました。

全てエクセレントでした。とても満足いく滞在でした。

格式ある由緒正しきホテルであると感じた一方設備面では古さがみられた。特に致命的だと感じたのはエアコンの温度調節ができない点で、一括管理のため各部屋で調節することができなかった。また、それについての事前説明がなく少し戸惑ったのと温度調節は部屋の窓を開けて行うという古典的な方法をとらないといけなかった。一方、その他のお風呂や冷水機等の設備については特に不満はなかった。総合すると非常に良いホテルであるとは思うが、今回たまたま通常よりかなり安い値段で宿泊できたことを考慮すると、値段不相応であると思った。

エアコンがワンパイプの為、冷暖房の切り替えが各部屋で出来るず不便

施設は少し古いですが、ビジネスホテルとは違う高級感があります

快適に過ごせました。

加湿器がうるさかったので、寝るときに切って寝た

満足しております

朝食ビュッフェでテーブルにオムレツのプレートが置いてあったが、テーブルへの案内時サービスの事を説明してほしかった。後で気付いた。

朝食は美味しかったです。

快適でした ありがとうございました

カーテンは引かれていたが西陽が当たる部屋のためとても暑かった。部屋にエアコンがあればクーラーをガンガンに効かせたい気分だったが上から送り込まれる空調のため温かい風が来て困った。ほんの少しだけ開く窓を開け半袖で寝たが布団を掛けると暑かった。

家族4人で和室を利用しました。布団もふかふかで快適でした。朝食も品数がたくさんあり、また、プレーンオムレツを注文でき、美味しくいただきました。次回も利用したいと思います。