Hotel ini terletak di tengah-tengah Patong dan berjalan kaki ke bar. Bilik ini cukup besar, bagus dan selesa dengan harga yang berpatutan yang kami gembira. Masalahnya ialah kakitangan tidak membantu, kawan saya meninggalkan seluar pendek dan t-shirtnya di bilik pertama yang kami tinggal dan ketika kami bertanya pada resepsi jika ada apa-apa yang kami tinggalkan, mereka berkata 'kami tidak dapat mencari apa-apa'. Saya tidak tahu sama ada mereka cukup malas untuk menemuinya tetapi kami sangat yakin bahawa kawan saya pergi ke bilik itu. Kedua, pintu bilik mandi kami terkunci secara tidak sengaja, saya turun ke penerimaan dan meminta kunci dan mengambil masa yang lama! Kami terpaksa turun lagi dan meminta beberapa kali, yang sangat menjengkelkan. Ketiga, ketika kita hendak memeriksa, (kita masih berada di dalam bilik) ada seorang lelaki yang tidak berpakaian seragam mengetuk pintu dan segera pergi tanpa bertanya 'boleh saya masuk' atau 'perkhidmatan bilik sesuatu' dia Hanya masuk ke dalam bilik tanpa berkata apa-apa dan memeriksa bilik untuk sesuatu ketika kami berada di sana. Saya suka, apa? Bolehkah mereka hanya menyemaknya selepas kami meninggalkan bilik? Ia memalukan yang kita suka bilik yang kita berada di dalamnya hanyalah masalah kakitangan. Saya faham bahawa ini bukan perkhidmatan lima bintang tetapi saya berharap pengurusan melatih kakitangan mereka sekurang-kurangnya bagaimana industri perhotelan sepatutnya seperti.