Saya kehilangan beberapa barang semasa menginap di Hotel Brown Bean di Da Nang. Saya tidak kisah dengan nilai barang yang hilang, tetapi sebuah hotel di pusat bandar bertindak tidak jujur, mengelak, dan tidak memberikan penjelasan yang jelas mengapa saya meninggalkan barang-barang saya dan kehilangannya. Mereka berulang kali melengahkan proses itu, dan enggan memberikan rakaman dari pelbagai sudut kamera yang saya minta sebagai bukti, sengaja menahan gambar yang jelas dari kawasan seperti lif dan kaunter penerimaan tetamu. Jelas sekali mereka sengaja cuba menutup kejadian itu.