Cik V***u yang dihormati,
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pendapat anda tentang penginapan anda di hotel.
Mengenai isu tempat letak kereta, sebaik sahaja anda tiba, penyambut tetamu **memberi anda arahan yang bersemangat dan terus, bukan hanya berdiri di sana tetapi pergi ke kawasan itu untuk membantu anda menentukan lokasi letak kereta yang betul mengikut peraturan. Selepas anda bersetuju dengan pelan yang diarahkan, prosedur daftar masuk akan dijalankan. Sekiranya anda berasa tidak selesa atau tidak berpuas hati, pihak hotel sentiasa bersedia untuk menyokong anda dalam membatalkan tempahan pada masa itu.
Mengenai air minuman, pihak hotel telah menyediakan air mineral di dalam bar mini dengan senarai harga yang jelas. Penyambut tetamu juga sentiasa bersedia untuk menyokong anda jika anda mempunyai keperluan tambahan.
Kami memohon maaf jika pengalaman ini tidak benar-benar memenuhi jangkaan anda. Pihak hotel ingin mengambil maklum maklum balas anda untuk terus menambah baik perkhidmatan, dan berharap mendapat peluang untuk mengalu-alukan anda pada masa hadapan dengan pengalaman yang lebih baik.
**Salam,**
