N***n
8.8
/10
Diulas 3 hari yang lalu
Hotel ini bersih. Saya sangat berpuas hati. Ia berdekatan dengan pusat bandar, menjadikan pengangkutan mudah.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Log masuk
Daftar
Brown Bean Hotel
Terokai Brown Bean Hotel
Penilaian & Ulasan Keseluruhan Brown Bean Hotel
Traveloka (482)
8.3
Sangat Baik
Daripada 482 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.2
Keselesaan Bilik
8.2
Makanan
8.0
Lokasi
8.6
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.2
Orang sering menyebut tentang Brown Bean Hotel
Semua
Jarak ke Pusat Bandar (18)
Persekitaran (15)
Ruang Bilik (15)
Bilik air (15)
Kebolehcapaian (14)
Kemesraan Kakitangan (12)
Suasana (12)
Bilik tidur (12)
Kalis bunyi (11)
WiFi (10)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Brown Bean Hotel
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
tu
thi u. l. n.
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Bilik itu bersih dan berbau harum. Saya menempahnya melalui aplikasi dengan harga hanya 219k, dan saya terkejut apabila menerima bilik tersebut. Saya menginap di bilik 405, yang mempunyai tingkap dan agak lapang. Wanita pembersihan sangat bersemangat dan membersihkan bilik saya dengan tekun.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Pelancong Disahkan
8.5
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Harganya berpatutan... tetapi bilik itu berbau peluntur.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
NN
Nguyen N. H. T.
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Hebat. Bersih dan kemas. Sesuai.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
N***N
9.1
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Kakitangannya ramah, bersemangat, dan menyenangkan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
hv
huyen v.
8.5
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Lokasi yang strategik, dengan banyak kedai dan restoran berdekatan.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Terima kasih atas ulasan positif anda! Pihak hotel gembira mengetahui bahawa anda menikmati penginapan yang menyenangkan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda lagi pada kunjungan anda yang seterusnya.
Yang ikhlas,
Lihat asal
TP
Trung P.
8.5
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Bilik itu selesa, dengan pengecas dan kipas yang tersedia jika orang ramai mahu menggunakannya; dengan sedikit kepintaran, mereka boleh menggunakan kedua-duanya. Tuala dan barang peribadi sentiasa diisi semula, walaupun ia adalah bilik asrama (saya agak terkejut).
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk menyiarkan ulasan dan berkongsi pendapat anda tentang penginapan anda. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami terus menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Lihat asal
H***g
8.5
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Ia satu pengalaman yang hebat, semua! Bilik-biliknya bersih.
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk menyiarkan ulasan dan berkongsi pendapat anda tentang penginapan anda. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami terus menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Lihat asal
G***g
Percutian di tempat
8.2
/10
Diulas 12 minggu yang lalu
Kakitangannya ramah, namun terdapat banyak lipas dan serangga di dalam bilik, dan penghawa dinginnya lemah dan tidak menyejukkan dengan betul. Bilik saya mempunyai pemandangan kaca, jadi ia menjadi sangat panas di dalam; walaupun dengan kipas, ia menjadi lebih panas. Unit kondenser berada betul-betul di luar, jadi terdapat bunyi dengungan yang berterusan sepanjang hari dan malam. Tetapi perkara positifnya ialah ia berada di pusat bandar!
Read More
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda mengenai Brown Bean Hotel. Kami memandang serius komen anda dan akan terus berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Lihat asal
NC
NGUYEN C. H.
6.2
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Bilik itu malap dan perabotnya agak lama dan kotor.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda mengenai Brown Bean Hotel. Kami mengambil serius komen anda dan akan terus berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Lihat asal
2***4
8.8
/10
Diulas 14 minggu yang lalu
Kakitangan sangat bersemangat dan penuh perhatian.
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk menyiarkan ulasan dan berkongsi pendapat anda tentang penginapan anda. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami terus menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Lihat asal
N***n
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Harga berpatutan, kakitangan yang membantu dan bersemangat.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk menyiarkan ulasan dan berkongsi pendapat anda tentang penginapan anda. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami terus menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Lihat asal
DN
Deo N.
6.7
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Biliknya agak kecil, harganya tidak murah, dan kebersihannya berbau busuk.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Terima kasih banyak atas maklum balas berharga anda mengenai Brown Bean Hotel. Kami memandang serius komen anda dan akan terus berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Lihat asal
L***e
Perjalanan Perniagaan
8.2
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Lokasi yang strategik, kakitangan yang ceria, bersemangat, dan mesra, serta bilik yang selesa.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk menyiarkan ulasan dan berkongsi pendapat anda tentang penginapan anda. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami terus menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Lihat asal
HB
Huu B. N.
9.7
/10
Diulas 15 minggu yang lalu
Secara keseluruhannya, hotel ini menawarkan pengalaman penginapan yang sangat menyenangkan dengan bilik yang bersih, suasana yang tenang, dan kakitangan yang prihatin, menjadikannya sangat berbaloi dengan harganya.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk menyiarkan ulasan dan berkongsi pendapat anda tentang penginapan anda. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami terus menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Lihat asal
H***g
Perjalanan Perniagaan
8.2
/10
Diulas 17 minggu yang lalu
Semuanya baik-baik saja, kecuali tiada tempat letak kereta. Jika anda ingin meletak kereta, anda perlu berjalan kaki jauh, yang mana menyusahkan (tempat letak kereta di hadapan hotel dihadkan pada waktu-waktu tertentu).
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk menyiarkan ulasan dan berkongsi pendapat anda tentang penginapan anda. Kepuasan anda adalah motivasi yang hebat untuk kami terus menambah baik perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Lihat asal
N***ô
8.5
/10
Diulas 17 minggu yang lalu
Kakitangan ramah kepada pelanggan.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Terima kasih banyak kerana menghantar ulasan anda. Kami sangat menghargai maklum balas berharga anda mengenai kakitangan hotel kami. Kami amat berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi.
Terima kasih.
Lihat asal
T***N
5.0
/10
Diulas 18 minggu yang lalu
Saya kehilangan beberapa barang semasa menginap di Hotel Brown Bean di Da Nang. Saya tidak kisah dengan nilai barang yang hilang, tetapi sebuah hotel di pusat bandar bertindak tidak jujur, mengelak, dan tidak memberikan penjelasan yang jelas mengapa saya meninggalkan barang-barang saya dan kehilangannya. Mereka berulang kali melengahkan proses itu, dan enggan memberikan rakaman dari pelbagai sudut kamera yang saya minta sebagai bukti, sengaja menahan gambar yang jelas dari kawasan seperti lif dan kaunter penerimaan tetamu. Jelas sekali mereka sengaja cuba menutup kejadian itu.
Read More
Lihat asal
5 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Encik/Cik Fu Gia Tran yang dihormati:
Pihak pengurusan Browning Hotel telah menerima maklum balas anda.
Untuk memberikan komuniti dalam talian kami dan tetamu kami pandangan yang objektif dan komprehensif berdasarkan fakta dan undang-undang, kami ingin menjelaskan perkara-perkara berikut yang anda bangkitkan:
1. Berkenaan pencarian barang yang hilang: Encik/Cik Gia, anda telah mengambil gambar barang-barang peribadi anda yang berselerak di atas katil semasa daftar masuk (termasuk bantal). Gambar ini membuktikan bahawa bantal itu berada di atas katil semasa daftar masuk, tetapi ia tidak membuktikan bahawa ia berada di atas katil semasa daftar keluar.
Setelah menerima laporan tentang barang yang hilang, pasukan pengemasan segera menjalankan pemeriksaan menyeluruh di seluruh bilik. Mempertimbangkan semua kemungkinan, pengurus hotel secara peribadi memeriksa di bawah katil, di dalam almari, dan di tempat-tempat yang tidak mencolok seperti di sebalik langsir, tetapi bantal itu tidak dijumpai.
Berkenaan dakwaan anda bahawa "bantal besar tidak boleh disembunyikan di dalam beg galas," bantal itu direka bentuk untuk melegakan sakit leher dan bahu (ia biasanya diperbuat daripada busa memori atau kapas termampat berkeanjalan tinggi dan boleh digulung dan disimpan dengan mudah di dalam beg pakaian besar), dan ada kemungkinan anda terlupa bantal semasa mengemas dan memasukkannya ke dalam beg lain.
2. Berkenaan Rakaman Kamera Keselamatan: Hotel kami secara aktif bekerjasama dan menyediakan rakaman kamera keselamatan dari lorong atas permintaan. Rakaman itu jelas menunjukkan kakitangan pembersihan membersihkan bilik mengikut prosedur standard selepas tetamu mendaftar keluar.
Sebelum ini, tetamu berulang kali mendakwa bahawa kakitangan hotel kami telah membuang beg yang mengandungi bantal tersebut. Walau bagaimanapun, rakaman kamera keselamatan menunjukkan seorang pekerja mengambil beg sampah dari berhampiran lif, bukan dari bilik tetamu. Bukti ini menunjukkan sepenuhnya kejujuran dan kepercayaan kakitangan hotel kami. Hotel kami tidak mempercayai dakwaan berat sebelah pekerja dan mempertimbangkan untuk melaporkan kepada polis, tetapi pekerja itu enggan.
3. Berkenaan Kerjasama dengan Polis Tempatan: Tetamu mendakwa bantal itu masih ada di dalam bilik, tetapi hotel kami menafikan dakwaan ini. Oleh itu, untuk melindungi hak tetamu dan membuktikan pekerja hotel tidak bersalah, pihak hotel secara sukarela meminta siasatan daripada polis tempatan.
Mengikut undang-undang, selepas menerima laporan kehilangan harta benda, pihak polis mesti menyediakan laporan siasatan tapak yang ditandatangani oleh semua pihak yang terlibat. Hakikat bahawa pihak polis tidak dapat menjalankan siasatan melalui telefon, dan tetamu telah berpindah ke Hue, memerlukan prosiding undang-undang yang besar. Pihak hotel tidak berniat untuk memberi tekanan kepada tetamu atau merumitkan keadaan. Walau bagaimanapun, tetamu enggan bekerjasama dengan siasatan dan menyiarkan maklumat negatif dan palsu di media sosial, termasuk dakwaan bahawa "sebiji bantal berharga kurang daripada 500,000 dong Vietnam."
Lihat asal
N***N
Perjalanan Perniagaan
8.8
/10
Diulas 20 minggu yang lalu
Harga berpatutan, berdekatan dengan lapangan terbang. Semua kemudahan mudah didapati berdekatan.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Terima kasih atas ulasan anda! Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda di hotel kami. Kami amat berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi. Harap berhati-hati dan kekal sihat.
Terima kasih.
Lihat asal
N***ô
10.0
/10
Diulas 21 minggu yang lalu
Biliknya ok, dan kakitangannya ramah.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Terima kasih atas ulasan anda! Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda di hotel kami. Kami amat berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi. Harap berhati-hati dan kekal sihat.
Terima kasih.
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved