Hello Cik Minh,
Terima kasih kerana datang menggunakan perkhidmatan hotel dan memberikan komen anda. Pihak hotel akan merekod dan mempertimbangkan pendapat anda tentang isu ini. Pada masa yang sama, kami juga memohon maaf atas kesulitan yang anda hadapi sepanjang penginapan anda. Harap kamu faham. Mudah-mudahan apabila anda kembali lagi, hotel akan memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda. Sekali lagi, terima kasih atas input anda.
sayang,
Nguyen Duc Hien,
Pengurus Hotel.