Perkhidmatan yang sangat buruk, Penerimaan hotel tidak sopan, menunjukkan sikap yang marah kepada pelanggan, bahasa Inggeris yang lemah, tidak menyokong apabila tetamu memerlukannya, malah ubat gigi memerlukan pelanggan untuk membeli. Barang-barang keperluan seperti ubat gigi, pisau cukur tidak disediakan, menginap 4 malam tetapi bilik dibersihkan sekali sahaja. Malangnya.